发布时间:2018-03-09 17:12:23 文章来源:互联网
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中消协:2017年长安福特投诉量最大 一汽大众排第二(6)

  从被诉汽车前十大品牌看,投诉主要问题均以不履行三包义务、合同违约行为及产品性能三大问题为主,其次是不履行售后承诺和不合格商品问题。

  表4  被投诉汽车前十品牌的主要问题

品牌 售后服务 合同 质量
不履行三包义务 不履行售后承诺 合同违约行为 产品性能问题 不合格商品
长安福特 30 7 30 28 5
一汽大众 15 9 23 24 10
上汽大众 23 4 29 24 3
别克 25 4 33 25 4
东风日产 16 8 30 16 12
北京现代 15 10 21 17 4
奥迪 7 6 17 12 2
长安汽车 18 6 34 12 4
奔驰 9 3 15 15 6
吉利 4 2 43 9 1

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