“绝世好医”智能预诊分诊系统进驻发布会医疗行业-随便找财经网

“绝世好医”智能预诊分诊系统进驻发布会医疗行业

【健康点】支付宝作为蚂蚁金服旗下最知名的品牌，自2014年5月“未来医院”计划公布以来，已经涉足医疗行业三年多。这三年来，从700多家三级医院加入深圳首家实现医保移动支付到“器官捐献登记”上线，支付宝围攻医疗行业的消息不断。如果说支付宝煞费苦心、慢慢地构建了一个基于生活场景的医疗生态系统，那么“城市服务”入口就是这个生态系统的“大门”。从这个入口可以看到，支付宝在过去三年里几乎囊括了医疗行业的所有医疗服务。“胜利”。

但是现在，门可能有点小了。

3月14日，在支付宝与好生活智能科技宣布建立“绝世好医生”智能预诊分诊系统的发布会上，蚂蚁金服医疗行业总经理王波告诉健康点，在未来，支付宝的医疗服务板块，不仅会出现在城市服务的一个入口，还会出现在更高级别的入口。“这种变化随时可能发生。”

早在 2015 年，支付宝就推出了“城市服务”门户，目前包括政务、医疗、充值支付等 9 大类上百项服务。目前，支付宝“城市服务”已与全国350多个城市在“互联网+政务服务”等社会领域展开合作。2016年，全国超过10亿人使用支付宝“触手可及的城市公共服务”。

用王博的话来说，“支付宝之所以会布局医疗，是因为医疗是一个非常重要的生活场景，同时医疗还有很多痛点需要解决。” 但支付宝进军医疗行业的初衷，并不是为了解决常见的生活场景。其中的问题是他们自己的责任。

王博坦言，最??早的“未来医院”完全是围绕公立医院建设的。支付宝试图为公立医院提供线上服务大厅，“为公立医院做点小而美的事”。但很快，支付宝就发现，仅仅解决医院的问题是不够的，单靠支付宝也无法完成所有的专业工作。于是从2016年4月开始，蚂蚁金服开始搭建支付宝医疗开放平台。具体而言，蚂蚁金服通过支付宝提供移动支付核心技术渠道，并将阿里积累的相关技术资源开放给行业第三方机构，第三方机构根据自身实力和行业开发相应的服务产品定位。医疗企事业单位使用。具体可以比作淘宝的卖家服务平台。

所以，我们今天在支付宝的医疗板块看到的情况是这样的：微医平台用于预约挂号，医生电话服务由好医生在线提供；有一个工具型手机，提供婴儿疫苗接种和育儿的查询和通讯。借助小豆苗，由著名妇产科医生龚晓明创立的风信子孕期管家，帮助女同胞解读产科报告……聚沙成塔，融腋成裘，支付宝就像一个商场开发商，慢慢聚集了一个群商场的老板，你羡慕我店里这么多大人。我喜欢你专攻外科。两人相爱后，逐渐成为一种气候。

移动互联网时代，随着信息的去中心化和碎片化，各种垂直APP开始兴起。当然，入口数量增加了，但“花儿越来越迷人”，没有人愿意在手机上下载无数功能单一的应用程序，而不是“使用场景”。支付宝虽然不如微信永久在线强大，但作为一款超高频应用支付宝城市服务板块，已经足够吸引人了。

好生活集团联合创始人、副总裁张志云对健康点表示，虽然好生活在将梅奥循证医学智能预诊分诊系统商业化方面投入了大量精力，但对健康点影响不大。应用程序开发。没兴趣。好生活集团CEO唐子欧将此次与支付宝的合作形容为“里程碑、路标、灯塔”，可见其对此次合作的期待。健康点了解到，支付宝上线两周后，“绝世医生”的自诊医生平均增长128.5%。

好生活为支付宝提供的“绝世好医生”是一个预诊分诊系统，通过知识树状问答选择提供初步的医疗建议。在今年的“两会”上，九三学社中央向全国政协提交了《关于规范互联网医疗的若干意见》，提出“要建立互联网医疗分诊机制”制定相关规则，规范互联网平台提供在线医疗服务的路径设置，确保具有医疗、护理资格的专业人员从事分诊工作。对未按规定建立分诊功能的平台，

好生活集团于2013年由美国梅奥医疗集团投资，获得梅奥医疗数据库授权。经过在中国的适配和模式转型，形成了以循证科学为基础的绝世好医生?智能预诊分诊。算法。该算法依赖于美国梅奥150多年积累的医学循证知识库。好生活智能科技通过优化算法，结合来自临床统计和实践经验的海量数据，形成了专业的医疗人工智能应用知识图谱。

国家卫计委基层卫生司农村卫生处副处长陈凯告诉健康点：“在分级诊疗和基层医疗改革进程中，不能只给予充分发挥原有社区卫生服务中心的线下基础作用，同时也充分发挥手机的作用，互联网、人工智能等现代科技的优势，让预诊分诊“前行，降级”链接到百姓家中，在他们面前，在他们手中，通过网上支付等环节打通公共卫生保障服务链条，真正惠及百姓。”

在传统医疗过程中，预诊通常由护士简单询问后完成

当然，我们也发现了一个有趣的现象，比如预诊分诊，这是医疗过程中比较早期的一个环节，支付宝在几周前上线的时候，还隐藏在极深的二级甚至三级菜单下. 现在它不仅放在了医疗服务板块的首页，还在右上角标上了“Hot”的标志。可以看出，支付宝对合作伙伴的推荐是不断变化的。

但也正是因为大量的医疗流程服务由第三方提供，支付宝才更加谨慎地给予医疗板块更高的优先推荐级别。王博说，“一旦我们扩大入口，流量会成倍增长，首先要确定服务商的承载能力。”

去年10月，中国器官移植发展基金会与支付宝合作，在手机客户端启动器官捐献自愿登记服务，简化登记流程，时间缩短至10秒。服务上线两天半后，已有8.62万名志愿者报名，与前两年报名人数相当。两个月后，10万多名志愿者报名器官捐献。王博担心中国器官移植发展基金会网站的承载能力。

王博表示：“支付宝作为一个开放的平台，希望与更多的医疗行业合作伙伴一起支付宝城市服务板块，为用户提供专业、普惠的医疗健康服务。”

在谈及支付宝布局医疗的商业模式时，王博还玩起了太极拳。“并非我们所做的一切都必须朝着商业模式的方向思考。” 王博此前告诉健康点，“未来医院”3.0版本将构建一个更加融合的生态系统，包括医疗、金融、健康等不同细分领域已经形成闭环。这不仅仅是一个技术问题，而是管理和商业模式的变化。能力越大，责任越大。如果王博真的想从“城市服务”中获得医疗服务，在支付宝上获得更大更好的用户入口，他可能真的要考虑商业回报了。

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