绩效考核指标名称如何确定，也就是如何为考核对象设计指标体系

绩效考核指标名称如何确定，也就是如何为考核对象设计指标体系

绩效考核指标的六大要素分别是：指标名称、指标定义、指标权重、指标目标、数据来源、评价方法。

1.指标名称

如何确定指标名称，即如何设计考核对象的指标体系。绩效管理工具有很多可以参考，PBC、KPI、OKR、BSC、KPA、KSF、CPI等。

以BSC（Balanced Score Card/Balanced Score Card/Balanced Score Card）为例，在实践中有一个环节，就是建立一个“财务、客户、内部运营、学习成长”四个维度的指标库绩效指标的来源，以及指标系统的设计，依赖于指标库

通常用 10 个字符以内的短词表示

2、指标定义为通用数值指标，可以是“文学”，也可以不定义指标。

2、数字指示符和非数字指示符带专有名词，从名称上难以识别，需要说明。如：业务保障、新客户开发、党建等。

3、指标权重百分比制的指标，系数乘以该指标的得分，累加后的总得分。例如：30%

2. 加减分类指标，在总分的基础上加减分。如：[-5,5]

四、指标目标

评估对象的期望值，作为基准值。

5、谁来提供数据源指标数据？确定数据的责任主体，如果数据出现异常，知道找谁核实。指标是如何计算的？指标的计算过程清晰透明。

同样适用于非数值指标绩效指标的来源，只需将“数据”更改为“评级”即可。

六、评价方法

解释如何将数据/评级结果转换为分数。

可使用数值型：统一线性计分法、分段线性计分法、大阶梯计分法、小阶梯计分法

可以使用非数值：评分法、0/100法。

6.1 统一线性分数

分数被计算为线性相关，所有相同的斜率

6.2 分段线性分数

分段设置不同的坡度，一般不超过5段

6.3 大阶梯分数

分段设置不同的固定分数，一般不超过5个分段

6.4 小阶梯分数

与大阶梯计分法类似，但阶梯进一步细分，如：100%为100分，每增/减0.5%，±1分

6.5 评级方法

主观评价结果可分为“ABCD”等级，或根据独立评价规则分为“差、及格、一般、优、优”等等级，对应不同的分数

6.6 0/100 方法

完成得 100 分，未完成得 0 分。一般用于强制性指标，如安全事件、产品开发完成等。