奥迪新车漏油上海女车主维权反被4S店索赔100万-随便找财经网

奥迪新车漏油上海女车主维权反被4S店索赔100万

　　“奥迪迟迟不给我解决，难道是因为我没有坐在引擎盖上哭吗？”4月18日，上海奥迪车主包女士告诉上游新闻记者，她的车因为漏机油已经被“扣”在4S店150多天。又因在微博上发布消息维权，被告上法庭，索赔名誉赔偿100万元。对于4S店的处理方式，包女士无奈又无助。

　　而对于包女士所反映的情况，奥迪授权4S店上海东昌金桥豪迪汽车服务有限公司（以下简称：豪迪汽车）售后负责人顾茂华表示，确实存在漏油的情况，但因多次与包女士沟通进行拆检维修均遭到拒绝，目前尚不清楚故障原因。后因包女士多次通过微博发布不实信息，才选择走法律程序。

　　上游新闻记者了解到：目前包女士也已经对豪迪汽车提起诉讼，案件正在审理中。

　　▲包女士购买的奥迪轿车。

　　新车漏机油车主要求更换发动机被拒

　　2018年11月23日，上海的包女士在豪迪汽车全款购买了一辆奥迪A3轿车，12月2日正式提车。当天包女士就发现机油故障灯显示已超过5000公里，需要更换机油。

　　“开车回家的路上车一颠一颠的，到家后发现车漏机油。我赶紧联系4S店，之后车就一直没有开过。”包女士告诉上游新闻记者，新车开了不到100公里，但由于不敢再动车，至今没有办理正式的汽车牌照，目前两张临时牌照也已经过期，这辆奥迪A3基本成了一辆废车。？

　　不仅如此，在包女士看来维权的道路也是一波三折。“购车时只是让我简单看了一下，就称已经验过车了，我怀疑这辆车是故障车。其次，4S店提出拆检我是同意的，但是我要求奥迪官方人员在场，却屡次遭到拒绝，更加深了我的怀疑。”包女士说。

　　在包女士提供的照片中上游新闻记者看到，在汽车停放位置的下方能明显看到有油渍残留的痕迹，且发动机下部的挡板上也分布着大小不一的油点。包女士介绍，她曾多次要求4S店根据国家三包要求更换发动机，但售后人员不断打电话要求进行拆检维修，不同意更换发动机。后还因沟通中产生纠纷报了警。

　　“从提车那天算起，已经有150多天。4S店提到已经过了三包期。期间，我也曾提出把车拖走到更权威的机构进行检测，但4S店却说拖走可以，必须签字保证拆检时要通知他们，否则不允许我把车拖走。”包女士称，1月22日，4S店曾表示有厂方师傅可以进行检测，但其父亲到场帮忙处理此事时才发现只是该店的维修师傅。

　　“我不知道4S店究竟在隐瞒什么，为什么不愿意更换发动机，又不愿意让厂方师傅在场检测。”针对4S店的处理方式，包女士始终怀疑自己购买的车辆为不合格产品。