【重磅】张晓鹏谈管理：管好被投企业的“六义”(3)

那这个问题怎么解决呢？我和院长去各个病区走访，发现有一个病区病人住得很满，下午五点多了全科都还在紧张的工作。我们开了个座谈会，了解到这个病区不仅病人多，治疗水平疗效也很好，重症病人多，抢救成功功率也很高；科室的氛围也很好，十几年来没有医生护士流失。我就借着这件事讲了，打造百姓身边的好医院，需要百姓身边的好医生、百姓身边的好护士，这个病区的情况就能充分体现这个理念。于是医院搞了一个”榜样在我身边“评选活动，呼吁大家向这个科室学习。这样一来，每个员工通过身边的榜样，都清楚地知道自已努力的目标。全员行动起来，很快医院的业绩就有了很大的起色。

从这件事看，什么是”清晰“的目标呢？如果将目标定为学做北、上、广的专家是很难实现的，但成为百姓身边的好医医生、好护士这样的目标就很清晰了。这个目标既解决了当前的主要矛盾，又相对易于实现，同时还与我们的发展方向保持高度契合，这就是一个比较清晰的目标。

六义之三：价值能体现

当我们有了方向，有了目标之后，依然会发现有些事情做完了之后仍然缺少成就感，自己不满意，别人也不满意。问题出在哪儿呢？我认为是价值，真正激动人心的事是价值，我们每个人都愿意成为有价值的人。