发布时间:2023-01-20 02:58:39 文章来源:互联网
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淘宝已经发货了,可以申请退款吗? 多久能拿到账号?

淘宝已经发货了,可以申请退款吗? 多久能拿到账号?

买家在淘宝购物后不再想要该商品,却发现淘宝卖家已经发货了。 这个时候可以申请退款吗? 今天就来简单了解一下申请退款的流程吧。

买家竞拍成功并付款后,如因商品质量等原因需要退款,此时淘宝卖家已发货,具体退款申请流程如下:

1、当订单状态为“等待卖家备货”时,淘宝卖家可以备货,买家可以直接申请退款; 当订单状态为“等待卖家发货”时,买家只有查看订单操作的权限; 》等待买家确认 收到后,买家可以申请退款或确认收货。

2.买家申请退款。 由于淘宝卖家已发货,买家可根据具体情况选择是否退货给卖家。

3、买家提交退款申请表后,可在“我的空间-客服-退款管理”修改之前提交的退款申请表。

4、淘宝卖家收到买家的退款申请后,可在“是否需要退货?”中根据具体情况选择是否退货。 以下是需要退货退款的例子。 买家如需向淘宝卖家退货,退货后,在“我的空间-客服-退款管理”中,需通过“发送退货”处理相应的退款单。

5、淘宝卖家收到买家退货后,会进行“确认收到退货”的流程; 如果退货成功,款项将立即退回买家账户。

多久能拿到账号?

1、如果您退还绑定淘宝、余额宝的支付宝余额,会立即到账,可分别在【余额】和【余额宝详情】中查看;

2、如银行卡退卡,请按照页面显示的退卡时间为准。 显示退卡成功后,联系银行客服确认转账状态。 如果退货是信用卡商家已退款银行卡未到账商家已退款银行卡未到账,可以联系商家操作信用卡退款。 (钱可以直接退到信用卡里。)到账时间视商家的退货操作方式而定。 一般时限为15个工作日(按月还款或账户实际情况为准)。

一般情况下,淘宝卖家都会同意退款,只要没有收到货想退款,如果淘宝卖家不同意退款,那么买家有权通过淘宝客服维权。

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