拼多多乱扣商家是怎么回事？-随便找财经网

拼多多乱扣商家是怎么回事？

拼多多乱扣商家是怎么回事？电商平台“拼多多”近日遭遇信任危机。不少商家回应称，拼多多平台乱扣商家款。发生什么了？想了解更多详情的小伙伴们，快来继续和小编一起阅读关于拼多多平台商家乱扣款的介绍吧。

1、拼多多乱扣商家是怎么回事？

据初步统计，事件涉及200多家商家，涉案金额超过1.4亿元。

一份“拼多多阴沉”的投诉显示，毫无征兆，从6月13日开始，多家商户的拼多多账户内的款项被平台以浮动存款的名义扣留，另外数十家商户的账户也被平台冻结。平台以“促销券”为名，阻止正常交易。

据介绍，“拼多多”存在多项“霸王条款”。除了随意浮动保证金外，商家入驻不审核产品质量，扣留可以提现（不是存款）的商家，鼓励商家增加销量。车门问题也不断被曝光。

拼多多商城涉嫌鼓励商家增加销量。一位“拼多多”商家提供的社交软件截图显示，平台工作人员明确要求商家在店内随机寻找五款商品，帮助工作人员增加销售额5万元。更让商家无法接受和气愤的是，积极鼓励商家增加销量的“拼多多”，在接下来的几个月里，以“商家进场增加销量”为名，扣押货款。

用户在“拼多多”微信公众平台或APP购买商家商品时，需先向“拼多多”支付费用。支付成功后，“拼多多”作为平台服务商提供配送信息给商家进行配送。用户确认收货或15天自动发货期限届满后，向商家付款。从用户付款到平台付款给商家，至少需要7个工作日，前提是商家主动从账户提现，否则“拼多多”不会给商家汇款。 “拼多多”的做法与美团未拿到支付牌照前的做法类似，涉嫌“无证经营”。

正是因为没有引入第三方支付，“拼多多”才可以随意扣留商家的货款。投诉无门的拼多多商家纷纷在社交软件上留言，称已有数百家商家被平台冻结账号，并因售卖假货和优惠券被平台罚款（据商家称拼多多虚假交易一单处罚多少，没有他们入驻平台时的审核流程，以及销量、店铺优惠券等的提升，大部分都是“拼多多”策动的）。

该平台还被曝存在售后服务不佳的问题。其官网提供的人工客服称“质量投诉”和“商家投诉”不由其处理，平台客服质量投诉电话不转给人工，仅提示消费者联系商家直接地。不过，不少商家证实，任何质量等问题的投诉，其实都是由“拼多多商城”代理的。有商家反映，刚在“拼多多”商家群询问账号冻结原因，立即被踢出群。仅据记者统计拼多多虚假交易一单处罚多少，群内因查询冻结、扣款而被提出的商户就远超200家。

2、拼多多平台乱扣商家款怎么办？

拼多多的罚款主要针对虚假发货和销售假货两大领域。假货的判断比较随意，很容易被抓到。

一方面，拼多多流量高，佣金相对较低，因此吸引了众多卖家入驻；另一方面，拼多多的罚款也很严，很难申诉成功。如果你跟拼多多平台讲道理，得到的回复通常是：这是拼多多的规矩。快递与平台无关，钱还是会被罚款的。请与快递协商。

如果不能改变规则，就只能适应规则，或者干脆不做拼多多平台，做其他平台。不过，如果想继续在拼多多平台工作，建议查一下快递，以免被强行识别为假快递，可以试试一些快递信息查询和监控软件，比如Trackingmore软件. 此外，还要选择存取时间快、物流信息更新快的快递，这样也会比较安全。

以上就是关于拼多多平台商家乱扣款的情况。通过小编的介绍，大家了解拼多多平台对商家乱扣款是怎么回事了吗？事实上，无论是哪个平台，都会出现这种情况。发生了，我们要及时拿出合法的武器来捍卫自己的利益。最后，请支持开淘网。

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