发布时间:2022-11-19 07:16:08 文章来源:互联网
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中金在线佚名|上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段(组图)

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“全额”返还:上海银行上海166家分行6月2日复工

2022-06-02中金在线匿名

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上海已进入全面恢复正常生产生活秩序阶段。作为一家扎根上海的地方法人银行,上海银行第一时间响应市委、市政府的工作部署,不仅牢牢把握疫情防控工作常态化,而且加快复工复产。6月2日,上海银行恢复营业,上海地区166家分行,覆盖全市16个区,占上海地区分行总数的70%以上。

复工首日贴心服务

早在5月18日,上海银行就迎来了上海首家分行上海银行上班时间表,短短十余天,上海银行分行复工步伐持续加快,仅6月2日就有100多家分行。

作为上海最大的养老发卡行,上海银行承担了全市1/3以上的养老发放任务,同时也为各分行复业做好充分准备,努力为客户提供贴心服务。

平凉路上海临清路分公司于6月1日第一天恢复营业。为了提供良好的客户服务,分行提前做好了充分的准备,提前在门口部署了数字哨兵,准备消毒液、酒精湿巾等物品供顾客使用,并特意在分行外设置遮阳凉棚,在闷热的天气里为顾客提供凉爽。

在入口处

上海银行嘉定分行,一大早就在门外排起了长队,其中不少是头发花白的老年客户。为加强疫情防控常态化,分行按照总行统一要求,严格控制馆内客流;同时,为方便老年顾客排队等候,在奥特莱斯入口处特别设置遮阳通道和休息椅,热情的服务得到了老年顾客的一致好评。

在上海银行卢湾分行业务部,前来办理业务的老年客户络绎不绝。在商店外,工作人员在排队时保持秩序,同时为等待的顾客提供饮用水。“谢谢,还有水喝”,一瓶矿泉水平息了等待客户的焦虑情绪,也体现了银行用心的服务理念。

上海银行业务部富民分行,由于分行

位于城市老城区中心,老年客户比例较高,现金需求旺盛,上海银行还专门安排车辆免费将客户分流到附近分行,有效减少了排队时间。据悉,上海银行总行业务部还组建了由8个党支部组建的志愿者团队,协助张贴排队扫码指南、保持安全距离、发放凳子和矿泉水、安抚客户情绪等工作,共同维护分行秩序。 上海已进入全面恢复正常生产生活秩序阶段。作为一家扎根上海的地方法人银行,上海银行第一时间响应市委、市政府的工作部署,不仅牢牢把握疫情防控工作常态化,而且加快复工复产。6月2日,上海银行恢复营业,上海地区166家分行,覆盖全市16个区,占上海地区分行总数的70%以上。

复工首日贴心服务

早在5月18日,上海银行就迎来了上海首家分行,短短十余天,上海银行分行复工步伐持续加快,仅6月2日就有100多家分行。

作为上海最大的养老发卡行,上海银行承担了全市1/3以上的养老发放任务,同时也为各分行复业做好充分准备,努力为客户提供贴心服务。

平凉路上海临清路分公司于6月1日第一天恢复营业。为了提供良好的客户服务,分行提前做好了充分的准备,提前在门口部署了数字哨兵,准备消毒液、酒精湿巾等物品供顾客使用,并特意在分行外设置遮阳凉棚,在闷热的天气里为顾客提供凉爽。

在入口处

上海银行嘉定分行,一大早就在门外排起了长队,其中不少是头发花白的老年客户。为加强疫情防控常态化,分行按照总行统一要求,严格控制馆内客流;同时,为方便老年顾客排队等候,在奥特莱斯入口处特别设置遮阳通道和休息椅,热情的服务得到了老年顾客的一致好评。

在上海银行卢湾分行业务部,前来办理业务的老年客户络绎不绝。在商店外,工作人员在排队时保持秩序,同时为等待的顾客提供饮用水。“谢谢,还有水喝”,一瓶矿泉水平息了等待客户的焦虑情绪,也体现了银行用心的服务理念。

上海银行业务部富民分行,由于分行

位于城市老城区中心,老年客户比例较高,现金需求旺盛,上海银行还专门安排车辆免费将客户分流到附近分行,有效减少了排队时间。据悉,上海银行总行业务部还组建了由8个党支部组建的志愿者团队,协助张贴排队扫码指南、保持安全距离、发放凳子和矿泉水、安抚客户情绪等工作,共同维护分行秩序。

“我又可以在家门口的银行做生意了。”上海银行分行熙熙攘攘的客户群,折射出上海“烟火”的回归。同时,上海银行也采取了热情的服务措施,让这场“烟火”中的人情味越来越浓烈。

同步做好疫情常态化防控工作

防疫安全是一切生产的前提。为保障各分行安全复工、顺利运行,按照统一部署,上海银行上海各分行设立专案防疫工作班,层层夯防疫责任,守护防疫安全底线。在

网点现场,在商业区,在ATM设备等关键位置,部署“场地代码”和“数字哨兵”。通过提前设计服务流通线,确保“每一次前进都要扫,每一次扫荡都要查,不漏任何人”。

现金是银行分行复业的“大戏”。上海银行充分协调资源,确保分行复工期间现金服务持续提供。为给顾客提供“放心钱”,各网点加强现金“收”和“支付”两条线的管理上海银行上班时间表,加强现金消毒工作。所有收入现金将定期消毒到现金消毒柜中;所有外部支付的现金都经过严格分类和消毒。

为防止聚集,上海银行在任何时候都限制网点的客户数量。一旦人数超过,工作人员将引导顾客在分行外等候,以防止分行内聚集。部分网点暂采用“预约制服务模式”,严格控制客流密度。进入分行后,工作人员会根据客户不同的业务需求,引导他们到智能ATM或手动柜台,通过充分发挥电子银行的有效性,最大限度地减少人员的接触。

据悉,上海银行在沪各分行预计6月6日复工。未来,上海银行将立足全局,主动出击,在把握疫情防控常态化的同时,不遗余力地加快复工复产,用财力救企业、助民生,“响应客户资金需求,为上海疫情防控和经济社会发展贡献力量”。

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