电商业内有个说法：十个商家九个刷，还有一个是傻瓜

电商行业有句话：十商家九刷，一是傻子。“

刷卡”的行为随着电商行业的扩张而发展起来，几乎成了电商行业的“潜规则”。

生活中，我们经常收到一些信息，提倡兼职刷刷赚钱，看似商机无限，实则很容易落入陷阱，上当受骗;而那些组织刷账的人，更是被诱惑在违法犯罪的边缘。

今天，法官就和大家聊聊“刷牙”......

电商“刷单炒信”危害重重

“欺诈”又称信用投机，是通过虚假销售和评价来提高网店的关注度和销量，或压制竞争对手。“

刷令”是众所周知的违法行为，甚至可能涉嫌刑事犯罪，早在2017年，就有全国首例“诈骗炒作刑事案件”。

被告人李某通过互联网设立“刷卡”平台，招募网店卖家注册账号成为会员，并收取300-500元不等的会员费和平台管理维护费。通过制定“刷卡”规则，组织会员在电商平台上进行虚假交易并给予虚假表扬，帮助他们提高网店的销量和美誉度，干扰消费者的正常判断。李某在平台上共获利90多万元，事后他在法庭上表示：“刷订单是违规行为，但我从来不认为违法。“检察机关认为，李某违反国家规定，以牟利为目的，通过互联网发布虚假信息等服务，情节特别严重，应当追究刑事责任。”最终，法院以非法经营罪判处被告人李某有期徒刑5年6个月，并处罚金90万元。市场需求为“刷牙”行为

的发展提供了肥沃的土壤，刷牙者不需要有专业的技术和设备，没有时间和地点的限制，在家里可以用手指赚钱，非常有吸引力，但“刷牙”行为带来的社会危害却没有引起足够的重视。

“刷牙”行为有多种危害。首先，“刷卡”的本质是传播虚假信息，造成误导性商业宣传，侵犯消费者的知情权和公平交易权。其次，这种行为不可避免地扰乱了正常的市场秩序，涉嫌构成不正当竞争，阻碍电子商务市场的健康成长。

此外，一些不法分子不再满足于单纯的“刷单”带来的好处，甚至打着“刷单”的幌子进行诈骗，受害者自掏腰包完成多次“刷单”后，从天下蒸发，佣金和商品都成了海市蜃楼。实施“诈骗诈骗”的犯罪分子往往利用一些人贪图小价钱的心理，表面上谎称参与“诈骗”不仅会返还货价款，还能分得一部分佣金，但实际上却以非法占有为目的骗取他人。一开始，这类骗局的肇事者确实会支付一笔小佣金来引诱进来，一旦对方被说服并增加“刷卡”的数量，犯罪分子就会消失，参与者就会赔钱。这些受害者诈骗的金额从几十万元到几万元不等，有的甚至被骗了几十万。由于“诈骗诈骗”犯罪成本低、隐蔽性强，而参与“诈骗”本身又违法，遇到此类诈骗的人在遭受经济损失后往往难以维权。

综合原因导致“刷牙”乱象

由于电商市场的新颖性和复杂性，“刷牙”现象的原因也是多种多样的。

首先，需求

电商市场导致了“刷牙”现象的出现，由于网店的特殊形式，消费者必须根据销售、评价等容易被伪造的电子数据来识别商品的质量。“刷卡”的巨大好处和极低的准入门槛，让这种违法行为更具吸引力。很多没有涉足世界的青年学生、家庭主妇等群体认为，“刷单”对专业技术和设备场地的要求不高，为了赚点零花钱参与其中，殊不知这种行为有很多危害和隐患。

其次，由于电商平台上的商家数量非常大，平台管理者难以对门店运营进行有效监管，这也是“刷刷”沃土的重要原因。电商行业是新时代的新兴产业，发展迅速，社会支持很多难以落实到位，需要平台管理者完善管理模式，有效净化平台环境。比如目前大多数电商平台的信用评价机制并不完善，这使得“刷卡”的市场冲击更大，给了犯罪分子一个机会。

最后，法律法规不够严格，相关部门的治理能力有待提高。近年来，我国相继颁布了《反不正当竞争法》和《电子商务法》，规范电子商务的“刷卡”行为——《反不正当竞争法》中的虚假宣传范围增加了商品的销售地位、用户评价等，并规定不得协助其他经营者通过组织虚假交易进行虚假或者误导性宣传;《电子商务法》规定，电子商务经营者不得以虚构交易、虚构用户评价等方式进行虚假或者误导性的商业宣传，欺骗、误导消费者。但由于立法本身的滞后，我国“刷令”的法律规制一直存在漏洞，导致其发展迅速。新修订的《反不正当竞争法》仍主要从行政责任方面规范电子商务违法行为，对民事责任和刑事责任的规定较少。作为一部新颁布的法律，《电子商务法》需要社会和市场的检验和不断完善。

法官忠告：警惕“刷账陷阱”

“刷牙”行为时有

发生那件商品不是信用炒作，消费者在网购过程中应如何识别店内是否存在“刷卡炒作”行为？法官是来帮忙的！

首先，当消费者对网购有明确需求时，首先会选择实体产业的品牌旗舰店。就实体店而言，此类门店通常更注重商品和服务的质量，给消费者更安全的消费体验。一旦产品描述与实际质量不符，退换货就会相对顺利。

其次，在电商平台购物过程中，应综合考虑店铺介绍和信用评价。虚假评论一般写得又大又空，缺乏产品细节，可以根据日常生活经验来判断。如果一家店铺的销量极高，但购物评价相对较小，或者评价内容比较单一，重复字数多，则可能是存在“刷牙”行为，消费者在类似情况下购买时要谨慎。

第三，不要过分关注网店中产品的正面评价和销量数量，要注意评论中的中评、差评和后续评价。这些类型的评价虽然包含着不同买家的主观判断，但更能真实地反映产品的真实属性，帮助消费者在电商平台理性购物，远离陷阱。

第四，选择自己喜欢的产品后，不要急于下订单。目前市面上有很多电商平台可供选择，消费者可以在多个平台上搜索同一产品或店铺，观察其在每个平台上的销量和评价，在获得相当多的数据和信息后综合考虑，再决定是否“砍”产品。

第五，注意开店时间。如果一家新开的店想要快速获得高度关注那件商品不是信用炒作，这是通过信用投机增加销售额和好评的最便宜的方式。如果开店时间很短，但商品销量异常大，可能会出现“刷牙”的现象，遇到这样的店铺要小心。

第六，观察商品评估时间。买卖和评估之间的正常时间间隔应该相对平衡。如果对产品的评价集中在某个时间段，而其他时间段的评价较少，则可能是“刷牙”行为在起作用。

第七，消费者可以在网购前与朋友交流网购经验，并向对方推荐已经购买过的良心店，让虚拟网购世界更接近现实。在了解了购物前的物理品质和最真实直观的评价后，“刷单炒信”的行为自然不会对购物过程造成太大干扰。

无论网购平台上是否存在“刷卡”乱象的情况，我们作为消费者，都应该根据实际需求理性购物，而不是盲目跟风。从自己做起，不要为“刷单、炒信”的行为留下表现空间。

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