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这是征信中心2021年1月18日出的个人征信报告 事实在图片中。为了保护用户的隐私，我们只提取与本案相关的事实，其余部分隐藏。 这是中国人民银行征信中心2021年1月18日的个人征信报告。从报告中可以看出，客户有2020年1月27日、2014年1月3日、1月3日的银行报告2014年3日、2014年1月30日、2014年5月10日、2014年5月10日发行的信用卡，经与客户核实，2020年1月27日某信行发行的信用卡确实是本人办理，毫无疑问。 用户说：偶然有一天，我想查一下自己的信用状况，但看了信用报告后，才发现自己有这么多信用卡。 我没有印象，我从来没有收到过信用卡，我也没有任何行李或高达玩具——人们经常看到的信用卡发放的奖品在后面。 我怀疑某个国家的银行滥用了我的信息。可能我只填了一张表格，不停地复制粘贴，给了我五张信用卡，这样我就可以完成他们员工的任务了。 现在时间回到2014年。 当时，客户是一名刚进入北京大学的大一新生。“开学的时候，来办活动的人很多，”据客户回忆：“好像有信用卡，被他们拉着填表，申请了很多卡。好像有某家商业银行，我记得那张卡，但是我把这张卡扔了，我不明白，当时我刚上学。” 没有礼物。看到现在信用卡都寄到行李箱什么的，顾客打趣道：“五张信用卡，起码五个行李箱，不求高档，外交官就行。” “反正我只填了一张表格。” 在后来与某个国家的银行的电话沟通中，客户强调说。 对方回应：“我这里有五张你签过的名单。” “交给我吧。” “对不起，先生，我们银行有规定，需要看的可以来交门分行。” “交门支行，你要我从朝阳去丰台，怎么不来给我看清单？你是在为客户解决问题吗？” 听到对方的官方回答，客户逐渐提高了音量。 “对不起，先生。我们银行有规定。我相信您是一名法律专业的学生，??合格且受过良好教育。” “什么规矩，给我看看，你给我看看你们银行的规矩，我不怪你。” 对方所说的规定是不存在的。 “如果你的态度是欺骗顾客，那就不好了。” “对不起，先生，我们没有欺骗您，如果您认为这些信用卡不是您的，您可以在资料区准备一份报告。” 银行的索赔，道歉。） “你的意思是，你要我去公安局报案，说：你们银行滥用客户信息，发了好几张信用卡，对吧？你要这样做吗？” 没有在客户区坚持报警的想法。或许她也觉得报警的事情看起来很严重。她说，“我只是在做我的工作，记录客户的需求并提供反馈。” “对了，我们说的不是你的工作吗？回应我的需求不是你的工作吗？” 那么你的需求是什么？" “我不是说过很多次了吗？把我签名的图片发给我信用卡办理公司图片，我就验证一下我是不是填了五张表，申请了这么多信用卡。” 对方急于摆脱困境，“你的需求我已经记录了，等我反馈给上级。” 于是他赶紧挂断了电话。 但客户突然觉得这件事不能轻易解决。之前，他只是想问问情况，为什么要申请这多张信用卡。他告诉他的朋友，他的朋友居然说如果银行给你五张信用卡，你就可以开一家小额贷款公司——以前很流行的那种小额网贷公司。所以他觉得自己应该调查一下。 不久前，当他看到这份信用报告时，他在附近的一家银行分行注销了这些信用卡。当他问银行柜台的工作人员是否可以找到处理这些信用卡的工作人员时，回答是他们不能，他没有再问他们这些事情。等了两个多小时，他终于换了手机号。 他还被告知，取消信用卡需要一个官方的银行电话。他输入身份信息，一一核实，确认取消。最后他要求查查办卡的情况，特别是自己不办信用卡办理公司图片，或者当时只想办一张卡，哪里飞出这么多信用卡，那些工作人员，为了满足自己的表现，滥用自己的信息，人会受到惩罚吗？ 柜台工作人员正在掩盖他们银行的员工，或者他不知道。 取消信用卡的电话那头说需要联系负责这个时间的部门。等了五分钟，没有得到肯定的回复，说是因为电话忙，所以联系不上，所以此时已经录音，等待后续。加工。 客户觉得没问题就挂了。中午，他推门走出银行。风有点大。他把羽绒服裹得严严实实的，回到了公司。 后续的通话处理也是上述通话记录。他是个健谈的人，但他对电话工作人员的结果并不满意。尤其是一系列官方的回答，让他反感。 他没有得到任何补偿。他需要计算一下自己的时间成本，以及他可以在这件事上投入多少精力。自上次提出请求以来已经过去了两周或一周，电话来了。这个能量还可以，他觉得自己需要关心这些“小事”。 如果我侵犯了自己的利益，又不好好照顾，那别人托付给我的事情，我怎么照顾呢？ 此后，952162再次打来电话，对方反复介绍自己所在的机构，但客户还是不记得了。 “你是怎么知道我的电话号码的？” “你之前在滴滴打车平台上买过短信保险，留下手机号，机器自动生成。” 客户确实用过滴滴打车，但这个理由并不能说服他。 “你介绍的保险业务，我没兴趣。” 这绝对不是一件小事。客户隐私 没有任何隐私。 他仍在等待回电。 |
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