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5月15日，新兴咖啡品牌瑞幸咖啡向星巴克“开火”了，指责星巴克的垄断行为：
其中最重要的两点包括，星巴克与很多物业签订合同中的排他性条款令瑞幸咖啡无法租赁闲置铺位；星巴克对供应商施压要求停止对瑞幸咖啡供货。 瑞幸咖啡认为星巴克的这些行为“损害了市场公平竞争环境，阻碍了中国咖啡业的发展”。 星巴克则淡定回应：“我们无意参与其他品牌的市场炒作，我们欢迎有序竞争。” 从公开信看，瑞幸咖啡的确受了一些“委屈”，但在商业的角度，星巴克的做法似乎也没有什么不对。 只是作为完全不在一个等级上的瑞幸咖啡和星巴克，瑞幸咖啡的这封公开信更像是公开“碰瓷”。 虽然成立不过半年的瑞幸咖啡已经拥有了500多家门店，但比起1999年就进入中国并在中国拥有超过3000家店的星巴克，还只是个小朋友。
怒砸10亿，迅速扩张
不知道从什么时候开始，瑞幸咖啡像雨后春笋，突然占领了人们的视线。瑞幸咖啡的创始人钱治亚更是提出，要用10亿元来进行品牌宣传和市场教育。 具体来看，瑞幸咖啡通过社交网络营销和门店自提+外卖送货手段迅速扩张。
朋友圈转发的“注册送咖啡”、“买二赠一”、“买五送五”都是瑞幸咖啡的社交营销方式。只要推荐新用户下载APP，推荐人和新用户都能免费获得一杯咖啡。 这种方法也成效显著：截至5月8日，瑞幸咖啡共获得130多万用户，300多万个订单，销量达500万杯。 瑞幸咖啡的迅速扩张也让我们看到了它的野心：打败星巴克的肯定不是下一个星巴克，瑞幸咖啡正在尝试用新零售弯道超车。 瑞幸咖啡创始人钱治亚曾表示，瑞幸咖啡是用“新零售”的思维，借助移动互联网的手段改造咖啡业，但是新零售不等于是纯外卖。 “新零售模式是自提+外卖，线上+线下的最佳融合，从而达到产品、价格便利的最优均衡。” 自提+外卖很好理解，但是线上+线下的融合不只是同时满足自提和外卖。线下门店的存在，更多的是为了满足线上需求。
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