一个是曝光度的多少是我非常看重这个东西。另一个,我非常看重的是我这个社区里边有多少人。这个事非常重要,因为有了曝光度,我这个品牌什么就出去了。然后第二个就是我社区里边人多了,这个事一定就成了。其实也没问题,但你这么理解就太窄了,这只是其中的一小部分。
你曝光度上去了,但是曝光是正面是负面的?曝光该怎么去做,什么阶段做什么曝光。如果说做不好的话,你这个完全就是公关危机。这个社区人来了,你怎么留住他们,怎么跟他们玩,怎么让他们成为你的持币用户。这个东西你玩不好的话,这个项目是玩不转的。所以说在整个流程中,就需要把这个阶段做好。然后把前面三个摘出来,是我们现阶段做项目的时候,需要重点去看的。
4.区块链社区运营的“拉新、留存、促活、营收 ”
第一个就是信任,首先从信任来说。信任是什么呢?是我们塑造一些有价值的东西,比如说白皮书也好,或者说团队、做的这些事也好,还是说对产业的一个布局或者愿景等等。就是做的这些事到底是怎么样的。那么这就是所要塑造的,就是让别人相信你的一个源头,或者一个东西、内容,到底在哪里?
在区块链里,有一个很核心的词叫相信。只要相信了你这个事是成的,或者相信了你这个人,或者相信了你这个项目是可以的,那么他就会参与进来。所以说这个信任,是非常重要的词。在整个运营过程中,塑造价值落地也好,塑造什么也都好,目的就是为了能够让别人相信我们这个事它是成的。如果连你这个事都不相信的话,再怎么说,我也觉得是假的。
信任它一定是很核心的问题,尤其在这个领域里,信任问题是最大的一个问题。只要你解决了这个问题,那么运营就搞好了。在信任后,就把这些源头都做好了,你就要把这些东西都发出去,让别人知道你后再信任你,这样你才能产生一些转化。这就是一个小的、循环的流程。在区块链的运营里,一定从战略搞定后要把这些小循环做好。这样一个小的一个链条就形成了,小的链条就可以玩了。
接下来就是内容的塑造该怎么去做,像背书、KOL、团队、评级、口碑、价值落地,刚才都提到了这几项,包括了宣传的渠道。现在在区块链领域里,如果说跳出区块链领域里也适用,但在区块链领域里,这几个渠道相对来说是比较合适的。包括一些传统媒体的网媒、行业媒体,还有一些我们线下常用的一个路演。还有能够快速爆发出来的事件营销。
我们在做项目时,对外宣发的一个渠道,就是转化这个层面。转化里,刚才说了,我们常用的几个平台,一个是电报群,国外的电报群,然后国内的就是微信群。电报群里是一些泛投资人,就是一些经常在圈里玩的人,但是他们不是特别的精准。微信群一定是核心人群,在这里去维护,是我们经过了多个项目,看过了这么多项目以及实际运营过后,然后总结出来的一些经验。所以说这两个相对来说是比较好用的。然后一些圈子、KOL和朋友,以及最后一个让对方觉得值投入产出比。
然后最后再说一下关于社群里边的一些东西,刚才说的,对于一个项目来说,社区它是很重要的一环,社区也是很重要的一个点。社区里边一定要维护好这些人,而社区里边要维护好这些人,一定是有东西的。
有什么东西呢?一是你的内容要好。第二个,就是你的token模型。这也是为什么刚才我们一直强调这个token的设计。因为token在社区里,一定是它能够在社区里边流转开的。而且一定是有获取,有消耗,它是一个成为正向循环的一个过程。
有获取的渠道,另外也有消耗的方式,才能流转开。而且需要有价值,否则这个token也是没有价值,模型也是失败的。在这里边,我们就引入一个理论,叫做牧场理论。
什么叫牧场呢?比如把一个社区比喻成,一片青青的草地。然后想要吸引客户来,也就是想要吸引这些奶牛过来。这就需要有种植很茂盛的这种青草。青草就是需要有内容,或者有激励方式,有token模型等等,需要有这些东西他们才愿意来这个社区里边玩,来这儿吃草。社区等于牧场,然后奶牛等于客户,草就等于内容。
草就是这些内容,你给他吃了丰富的草,吃了好东西后,他要要产出奶。奶就是我们所获得的这些现金流也好,你可以把它理解为现金流、token,还是说其他的这些东西,一定是通过这样的一个方式去获取的。但是这里边还有一个,你要防止别的社区、牧场,防止其他的狼等等来偷你的牛,你就需要一个牧羊犬,就是管理员,需要有这样的角色存在,这是一个比较完整的社区管理模式。
这是一个完整的社区管理或者是运营模式。有了它基本上把这几条捋顺了,社区才能做得很好,然后再配合节奏或者项目的发展,每个节点做什么我们再去把这个东西规划好,基本上你这个社区就玩得很转了。 |
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