发布时间:2018-04-15 20:28:20 文章来源:互联网
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理想还是要有的,万一别人实现了呢?——良品铺子理想主义新零售(3)

也就是对顾客做需求预测,然后研发产品、预测订单、规划供应链等,与传统供应链相比它是一个倒导变化的过程。

理想主义其实是说现在这种体系并没有完全实施,而是在一步一步地做实验,不断开发一些产品进行测试,形成闭环。真正要实现新零售体系,对后台的供应链和信息技术支撑要求非常高。

但是一旦做成,真正读懂了顾客,掌握了他们现在和未来的需求,成为新零售的标杆也就为期不远了。

2、良品铺子的新零售:升维思考与降维攻击

基于以上考虑,新零售需要做“升维的思考”,就是通过数字化用户体验,去倒逼全流层的变化。现在所有企业最怕的就是盈利模式的单一,如何让盈利模式更具有张力,一定不能只在价差,还可以做很多服务性的增值,新零售提供了更广阔的思路。

新零售另外一个思路是做降维攻击,也就是要突破流量经营,变成用户经营,通过全渠道的覆盖,实现与用户线上线下、无缝无断点的全场景接触,并为用户提供一致、丰富、极致个性化的产品和服务体验,实现运营效率最优。

作为新零售的探索者,良品铺子从数据的应用和分析能力出发对2018做了部署:希望未来的良品铺子能够和强者共舞,让门店更懂顾客。

其实良品铺子能不能达成今年的目标,这一点毋庸置疑,更值得关注的是,它将来能不能发展成为新零售业态的又一标杆模式。

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