玩具反斗城翻身无望？全球最大玩具零售巨头或面临清算(2)

被互联网挤垮的玩具巨头

玩具反斗城是目前全球最大的玩具及婴幼儿用品零售商，早年与好莱坞合作拍摄《玩具总动员》三部曲，旗下的巴斯光年、胡迪牛仔等玩具曾火爆一时。

近年来，亚马逊、沃尔玛扩大了自己的玩具商品线，数据显示，2016年，美国大约有14%的玩具在网上售出，是2011年销量的一倍。

相比之下，玩具反斗城不掌握玩具开发和生产的主动权，而是和电商一样依赖上游供货商对产品的提供，这就导致其在供货商的供价相同的情况下，运营成本更低的亚马逊、塔吉特等电商平台可以用更低的价格吸引消费者。

以乐高（LEGO）王牌产品星球大战死星模型（编号75159）为例，亚马逊售价为499.95美元包邮，而玩具反斗城的售价为509.99美元，差价超过10美元。

在电商的冲击下，玩具反斗城也想过通过线上平台增加销量，甚至不得不压低价格与塔吉特、沃尔玛和亚马逊竞争。

但玩具反斗城的网站和与其竞争的知名电商网站亚马逊等网站比起来吸引力逊色很多。尽管近期在线上渠道做了更多的投入，但线上销量仍然很低。

数据显示，目前玩具反斗城在售乐高产品652件，但全部用户评价仅有1671条，平均每件商品的评价不足3条。这个数字还不及亚马逊销量前4的乐高产品评价数，而亚马逊在售的乐高产品总数超过1万款。

总体来说，玩具反斗城线上业务进入过晚并且投入不足，在消费者已经习惯大型电商平台的情况下，无法给顾客一个充分的理由选择在其官网上购物。

有业内分析认为，玩具反斗城受电商渠道冲击严重，其核心顾客就是那些时间、金钱都不太够用的家长，而网络购物恰恰可以满足这些家长的需求。于是，越来越多的美国家长不再愿意大老远地开车去卖场，而是选择在电商平台购买玩具。

这导致玩具反斗城业绩连年亏损，数据显示，2015年公司亏损达到1.3亿美元；2016年做出业务调整后，公司仍净亏3600万美元。2017年，在经历超过10％的大幅裁员后，玩具反斗城仍不得不进入破产保护程序。