发布时间:2018-01-08 13:32:15 文章来源:互联网
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携程的价格歧视是怎么回事(3)

 
    那些消费能力强但原来无暇仔细观察网页的人,这才知道自己稀里糊涂多花了钱,遂大怒。人家不是花不起,是不愿意如此花冤钱。其实,也不是不愿意,是不愿意再知道内情以后还这样。如果不知道这个信息呢?其实也无所谓,多花钱本身并不是问题。
 
    亚马逊曾经在美国干过类似的事情,根据以往的消费记录,估算出不同消费者的不同价格承受能力,然后同一种商品在网页上对不同消费者报不同的价。后来被人揭发出来。美国舆论一片斥骂之声。亚马逊只好赶紧宣布停止这个做法。
 
    那么,消费者应该如何应付商家这些花招呢?
 
    实话说,很难应付。
 
    种种价格歧视的花招,说到底就是让你:一、暴露你的真实消费能力;二、高高兴兴心甘情愿地多花钱。你要想对付,就只能:一,装穷;二、为了少花钱宁可别别扭扭不自在不高兴。
 
    那么你是否愿意付出这些代价呢?个人自己看着办吧。反正我有时候是不愿意。比如,我从来没有使用过麦当劳肯德基的优惠券。我觉得到处收集那玩意儿很烦人。我宁可不省那点钱。
 
    再比如,在网上购物时,我不会花很多时间到处寻找更便宜的。那些时间不如去干点别的。直接找一个比较大的店家买了就好。或许会多花一些钱,但到处找便宜货也挺累的。
 
    难道说,消费者只能眼睁睁地被商家算计吗?
 
    其实吧,这在很大程度上是个心态问题。要记住的是,在市场经济的大环境里,消费者其实是最大的赢家,区别只在于赢多赢少而已。
 
    以携程所在的OTA(在线旅游)市场为例。这是个充分竞争激烈竞争甚至残酷竞争的市场。市场竞争之下,各方为了扩大市场份额,实际上已经把压低价格做到了极致。消费者已经得到了巨大的好处。相比没有OTA的时代,消费者的花费肯定是大大降低了。
 
    但竞争太激烈了,企业的利润难免受损,于是就要想一些办法尽量多赚钱,比如实施价格歧视。虽然如此,消费者仍是最大赢家,只不过在某些局部可能少赢一些。

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