彭建真:无人零售告别“野蛮成长”,跨界融合成主流

彭建真,中国连锁经营协会秘书长，曾参加2016年6月玄奘之路国际公开营。“智享未来——2017品途零售Plus创新峰会”即将于12月9日在上海隆重举行，彭建真届时将作为特邀嘉宾出席。

11月1日，办公室无人货架“猩便利”宣布获得3.8亿元A1轮融资；11月23日，办公室无人货架“果小美”对外透露已经完成超3亿元C轮融资，累计融资金额超过5亿人民币。此前，哈米科技、领蛙、七只考拉等无人货架平台也已经在最近半年内获得融资。据不完全统计，无人货架领域累计投资金额已高达30亿元人民币。

从无人便利店到无人零售货架，资本对无人零售一直十分青睐。资本敏锐的洞察力、市场分析能力，让其看到了无人零售的前景，助力无人零售行业变成了新的风口。

然而，在经历了一段时间的狂热之后，无人零售由于无序竞争和缺乏统一安全标准，市场出现混乱，行业规范呼之欲出。

为此，品途商业评论（pintu360）专访了中国连锁经营协会秘书长彭建真，梳理了目前无人零售行业的发展现状与未来空间。

无人零售行业标准出炉，从此告别野蛮生长

据彭建真介绍，2017年9月7日，受商务部委托，中国连锁经营协会组织部分零售企业在商务部召开了无人值守商店发展情况座谈会，随后组织了欧尚、天虹、苏宁、居然之家、易果生鲜等5家已落地运营无人值守商店的零售企业组成起草小组，开始了《无人值守商店运营指引》（下称“《指引》”）的起草工作。

谈及《指引》的制定初衷，彭建真称具体有以下三个方面的因素：

首先，无人零售已成风口，导致很多零售企业一拥而起，《指引》的出台，可以让新的事物得到有序发展，起到引导无人零售从业人员的作用。

其次，无人零售业既出现了像天虹、苏宁、欧尚这样的传统零售企业，又出现了一批纯技术的创业团队，后者对食品的安全法规、商品价格、消防规范等都缺乏相关从业经验，《指引》的出台可以从保护消费者的角度规范从业者。