房产交易陷阱重重，如何将它们在迷雾中看透？(2)

其次，“房源真实性”也一直是老生常谈的话题。

可能很多买房的人，在前期找房的时候，都有被虚假房源套路的经历：要么图片上的这套房子根本不存在，要么房子已经卖掉很久了，经纪人常用此来“钓鱼”。这样不但令买房人蒙圈，卖房人自己的房子，与这些“虚假房源”掺杂在一起，放在同一个平台被品评，会导致很多误判，造成不必要的损失。

很多时候，作为消费者我们可能会去责怪经纪人兜售虚假房源。然而，光靠经纪人自律，是无法走完真房源这条路的。因为真房源更多是对信息技术与经济层面的要求，迄今为止，行业里只有链家做到了。链家斥巨资打造“楼盘字典”，类似房屋普查一样挨家挨户去数楼“量房子”录入相关信息：除了区域，户型，报价，朝向这些信息，链家还会进入到小区楼栋里测量这些房子卧室、阳台、卫生间等区域空间面积，进一步把这些数据经过二次加工录入到楼盘字典，形成标准化的户型图。让这些房源拥有自己标准的“身份证”。链家目前进入的城市里有1亿套房子，建了7000万套的字典，这些数据是链家经纪人用实地勘察方式一个一个核对过的，真实可靠。上海链家安心承诺：“真实房源，假一罚百”。

再者，所购房屋存在的水电煤费用拖欠情况也是一个老大难问题。很多客户疏于防范、经纪人工作也不到位，很容易使欠费延续至下一任的业主这里，甚至被限制享受某些服务。对此，上海链家也有自己的做法：经上海链家居间成交的二手房，在完成物业交割和过户手续后，客户如发现原业主有物业、水、电、燃气、有线电视、固定电话拖欠导致被限制入住或无法享受相关服务的，向原业主催缴后拒不结算，或留存的尾款或物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的，在抵扣完成后超出的欠费由上海链家承担先行垫付责任。

房产消费是一个低频交易，大多数人不知道风险在哪里，就更别提避免踩坑了。而二手房交易的多样性和复杂性是客观存在的，每个家庭不一样，每套房子不一样，大家买房子不但考验经济门槛，好像也是在用自己的全部身家在碰运气一样，甚至很多购房者会感叹，直到自己拿到房产证，住进新房去了心里才踏实；也有很多业主说，拿到最后的尾款悬着的心才落地。

消费者这些情绪背后，实则都是消费痛点。但是自己也不具备解决问题的能力和经验。对于经纪机构，他们抱有期待又感到些许害怕。

随着上海二手房市场迅速发展和完善，消费者的消费安全意识也在逐渐增强。在找房过程中，消费者不仅需要挑小区、看户型、比房价，而且愈加关注房源和操作流程是否可靠。在“安全”和“价格”的抉择上，越来越多的消费者把交易安全放在了首位。但在交易二手房时，一旦发生了以上问题，消费者不仅无从退房、甚至购房资金也可能“打水漂”。针对于此，上海链家地产决定从行业痛点出发，所有区域联动专门召开讨论会，逐个对症下药，推出了针对性承诺措施——上海链家八大安心承诺，力保为房屋交易的全流程提供保障。