发布时间:2017-09-05 14:39:10 文章来源:互联网
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五星级酒店的床单的更换标准是什么?

    可见星级酒店和快捷酒店,在卫生方面问题都比较集中。

    这里先翻一翻相关行业规则,根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求,客房床上用品应做到一客一换,卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住客人每日一消毒。
 
    一客一换,答主的理解是,前面的客人退房了,换了新的客人进来,床品那肯定得换。卫生间面盆、浴缸、坐便器每客一消毒,同样也是换了客人就得清扫消毒。这至于常住客人每日一消毒,那也是必须的。
 
    那么根据这个规定,对比一下媒体报道的检测方法:此次评测方法是参考国外某评测机构所做,选取的都是北京五星级豪华酒店。工作人员登记入住后,会用特制的隐形印章在床上和卫生间多个地方做记号,记号只有在紫外线灯下才能看到,但很容易被抹擦清洗。之后把房间弄乱,退房,第二天另一名工作人员去酒店登记入住同一间酒店,然后检测印记还在不在,以此判断用具有没有被清洗更换。
 
    而检测结论是:上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”,其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外,5家酒店均未清洁浴缸,部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。
 
    可见,这几家五星级酒店的做法,肯定没有遵守住宿业卫生规范。至于那些快捷酒店,在用品用具上清洗消毒保洁上问题显然也很突出。
 
    答主去自家的微博查了一下,发现关于酒店换不换床单之类的卫生问题,每年都会出现,去年也是在9月份出现了一波这种测试,今年一测又冒了出现,已经成为一个持续受到关注的问题。这种涉及到卫生和服务体验的事儿,较真是有必要的。谁也不想住了一回酒店,却躺在别人用过的床单上,使用带着前一位客人身体遗留物的房间用具。
 
    至于有些业内人士的辩解床单的更换和卫生清洁情况,答主也相信,这个行业有一部分酒店能严格执行更换和清洁消毒工作,毕竟部分案例不代表整个行业。但媒体的抽查表明,确有一部分酒店在规范执行方面存在很多问题,需要严肃整改。
 
    至于要不要每日一换,按照上面的规定,如果没换客人,则也没有强制规定必须每天更换。

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