发布时间:2018-11-19 15:43:10 文章来源:互联网
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五星级酒店再被曝光卫生丑闻,消费者应该如何规避?

  五星级酒店再被曝光卫生丑闻,消费者应该如何规避?这种问题应该是平常得不能再平常的问题了。不是说这个问题平常,而是说问题中的这种情况平常。

  再高档的酒店,平时注重的也是表面现象。表象的整洁,当面的服务到位,态度上的优异。使你当面感觉舒服,心里满意就行了,至于背后的一切,只要不被你发现,就当没有就好了。

  其实真正的卫生,是靠指标来表达的。一切指标靠的是卫生检查数据来支撑的。这些数据是你入住时的现实状况,而不是前期的一切准备过程。

  我们个别人背后看到的现象,对于数据来说根本就不算数。真正的卫生部门的卫生检查,也只是查住人时的情况,只是那时查出了问题才算数。事实上也只有那时的不卫生才会真正对人的健康产生影响。如果说前期,你知道上一位顾客在里面入住时是一种什么情况吗?

  所以,对于问题中提出的情形,你真的还查不出他们什么不合规矩的地方。充其量也就是个良心问题,或者是说他们道德品行有问题,再多就是管理不到位,其他的你又能说什么?其实在他们心里,觉得管理最不到位的地方就是让人发现了那些现象。

  其实历来人们就有下饭馆不进后厨的说法,意思就是说对于服务行业,你能当面感到舒心就好了,没必要愣给自己找不自在。如果你入住时看到脏的,感到不舒服了,让你心里不痛快了,你可以当面提出你的意见。那是你的权力,也有可能还会有效益。等事情过去之后再去看那些东西,除了给自己添堵,也没什么其他作用。就是说人家就是那个样子,如果你真不满意,或许还有一句你最不爱听的话,“谁让你去住了”?

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