招商证券 - 企业文化

招商证券 - 企业文化

共享价值 共创招商证券企业文化介绍 2009年4月8日 为什么选择招商证券？ 我为什么要选择招商证券？ 三年前：毕业后要找工作。 我希望这是一份我喜欢的高薪工作。 我看好金融业的发展。 听说招商不错招商证券价值观行为准则，很看重“招商局”这个品牌。 三年后：我需要这种持续的成长 我喜欢招商证券的工作氛围。 我还是看好金融业的发展。 我知道“招商局”品牌的含义和背后的付出。 我喜欢、认同并融入招商证券的文化。 招商证券的文化是什么？ 控股股东行业特征业务结构及企业文化模型树体系文化行为文化物质文化精神文化第一章认识文化与企业文化第一节文化的含义与企业文化第二节企业文化的表达层次第三节企业文化的作用第二章招商证券的历史与文化传统第一节历史传承与演变第二节发展历程第三节文化传统第三章招商证券企业文化第一节招商证券文化体系第二节核心价值观——敦兴致远第三节十大价值观简介什么是文化、历史、文化、意识形态、文明、文化和制度、文化、文学、艺术、文化、文物、建筑、文化、宗教、文化和道德，什么是文化和文化是指人类 物质的总和在社会历史实践过程中创造的财富和精神财富。 从狭义上讲，它是指社会的意识形态以及相应的制度和组织。 “辞海”是指一个社会中人们普遍持有的价值观、态度、信念、信念、取向和意见（哈佛大学塞缪尔·亨廷顿教授）企业文化是什么概念？ 是指一个组织的信念、价值观和现有掌握的管理风格的集合，反映在组织的结构、制度和制定企业战略的方法上。

----（理查德《公司战略》）企业文化是企业物质文化和精神文化的总和，是企业管理中硬件和软件的结合。 企业精神、企业作风等，是核心层面。 （概念） 制度文化层面：包括领导制度、组织制度和管理制度，是最重要的体现。 (制度)行为文化层面：企业各级员工的言谈举止、举止举止、待人接物等行为所体现??的经营理念、企业形象、精神面貌，以及他们之间的交往。 （行为）物质文化层面：在物质产品和物质条件方面，如公司产品、服务形式、办公用品、装修、装饰品、礼品等。 （输出）组织社会化 企业文化的作用 应对环境变化和需求 企业文化榜样 企业组织平台 组织文化 企业经营环境 与优秀的人一起创造优秀的公司。 企业文化和企业竞争力进入21世纪，劳动力取代土地、资本等主要生产要素，成为决定生产力的第一因素（——80年代的资金，90年代的技术招商证券价值观行为准则，21世纪的文化世纪）。 重要的组织资本是企业的核心竞争力（企业核心竞争力的五个特征：偷不来、买不来、带不走、拆不开、丢不掉——光华文化制度化教授北京大学管理学院优秀文化的意义在于塑造人和提升人，优秀的企业为社会造就优秀的人才。通过传播文化成果和文明，形成凝聚、和谐、统一的力量，形成一个组织区别于其他组织的行为标志，给组织成员带来精神归宿。

秦晓谈企业文化 一个企业的潜力不仅体现在物质资源上，更重要的是体现在文化资源上。 一个成功的企业最大的财富是它的制度、文化和精神，而这种财富是在不断迎接挑战、不断反省挫折、不断克服挑战中获得的。 集团的战略、政策、决策、制度、规章、程序、标准是一整套管理制度，是集团经营活动的基础设施和运行规则。 它应该涵盖所有的业务活动，并贯穿于各个层级的业务单元。 因此，要具有权威性和一致性。 遵守、维护和改进管理体系是各级管理人员和全体员工的责任。 从更深的意义上讲，管理制度还体现了企业的理念、精神和文化，它比企业的物质成果具有更高的价值。 ——招商局集团董事长：秦 第二章招商证券的历史与文化传统。 “洋务运动”学夷制夷——魏源的《海国画报》2007年启动了未来五年的“重建新工程”，到2011年净利润将达百亿，将招商局打造成为具有国际竞争力的和谐企业，再创历史第三次辉煌。 2008年，招商局实现利润总额139.2亿元； 净利润达到84.5亿元。 利润总额超过100亿的国有企业仅有11家。 招商局在中央企业利润总额中的排名从原来的第10位上升到第8位。

时间就是金钱，效率就是生命。 空谈害国，奋发图强——元庚招商文化企业精神：爱国自强开拓诚信企业作风：团结进取严谨高效招商文化对招商局的影响证券文化 招商证券是招商局集团旗下金融产业的重要布局 强烈的爱国主义精神、崇高的社会责任感和与时俱进的创新精神 市场化运作、规范化管理 历史沿革 招商银行证券部 中国招行证券部（1991年7月-1994年4月） 行业大事 1987年9月，全国第一家证券公司——深圳经济特区证券公司成立。 上海证券交易所于1990年12月19日开市，深圳证券交易所于1991年7月3日正式开市，标志着我国证券市场开始形成。 1992年，注册资本10亿元的南方证券、华夏证券、国泰证券由中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等3家银行牵头。 他们被称为三大中央证券公司。 公司发展 1991年7月，招商银行成立证券营业部。 1991年8月8日，招商银行证券营业部在深圳南油新能源大厦正式开业。 1992年2月，第一支承销A股、第一支内资B股的深圳南玻A、B股在深圳证券交易所上市。 市场特征：区域性证券市场，上市公司规模较小，券商寡头垄断时期（1994年4月-1998年10月）。 行业大事 1994年底，全国共有证券经营机构91家，证券营业部2262个。 家。

1995年2月23日，上海万国证券股份有限公司与上海申银证券股份有限公司合并组建“上海申银万国证券股份有限公司”。 由于“327国债期货”事件造成的巨额损失。 中国人民银行《关于各级分支机构与其所经营证券公司脱钩的通知》规定，47家证券公司限期与中国人民银行脱钩，63家公司增资扩股; 截至10月底，央行已注销各类金融机构证券营业部760余家。 初步实现了银行业、保险业、证券业的分业经营。 公司发展 1994年10月，招商银行证券有限责任公司成立，注册资本1.5亿元。 1995年，作为公司上市保荐人的洛阳玻璃在上海证券交易所挂牌上市，实现了公司在上海证券交易所一级市场的零突破。 1996年，公司收购了中国农业银行在深圳的6个营业部，在南京设立了新的营业部，并收购了江苏农银信托上海营业部。 营业网点增至16家。证券分业，券商队伍壮大，保单市场特征明显。 国通证券时期（1998年10月-2002年7月），行业大事 2000年2月4日，上市流通证券市值出台申购新股政策。 2002年5月1日 2002年6月23日，国务院决定停止国有股减持。 公司发展 1998年10月，公司更名为“国通证券股份有限公司”，注册资本增至8亿元，实收资本13.2亿元。 1999年10月，公司再次增资扩股，注册资本增至22亿元。

2001年12月，公司改制为“国通证券股份有限公司”，注册资本增至24亿元。 市场特点：全国统一市场形成，市场化、国际化初现，操纵股价盛行，违规事件接连爆发，率先正式退出的券商。 2002年12月1日，《合格境外机构投资者境内证券投资管理暂行办法》施行。 2005年，汇金出资75亿元重组银河证券，向申银万国、国泰君安注资65亿元。 建信投资收购南方证券，联合中信证券投资重组华夏证券。 2006年6月，新老分离后的中工国际在深交所挂牌上市，股权分置逐渐成为历史。 公司发展 2002年7月，更名为“招商证券股份有限公司”。 2004年12月1日：获得创新试点证券公司资格 2005年9月28日：完成对招商证券（香港）有限公司31个营业部和1个子公司的收购，业务部全面实施集中交易。 2006年8月，公司增资扩股获批，注册资本增至32.27亿元。 2006年8月，公司收购原北京证券21个营业部和1个证券服务部的资产。 2006年10月，公司管理巨天证券16个营业部。 公司营业网点增至71家 市场特点：市场连年低迷，庄股崩盘，券商风险集中爆发，证券投资基金崛起，股权分置改革重启牛市. 一是坚持规范发展，严格按照现代企业制度要求，完善法人治理结构。

二是稳健经营，追求与公司资源和能力相适应的规模、效率和速度，不做超出能力范围的事。 在经营战略上，优先发展稳定、成熟、低风险的业务，构建稳定的业务组合，促进公司长期健康、稳定、可持续发展； 在经营管理方面，严格按规章制度运作，以先进的风险控制手段加强风险控制，确保公司稳健经营和业务有序发展。 三是以服务立业。 在业务发展战略上，围绕证券公司金融服务中介本质属性，不断提升服务专业化水平。 四是坚持创新，以持续的技术创新、服务创新和产品创新赢得市场竞争优势。 建立制度化管理体系。 公司所有成员处理任何事情都有章可循； 管理层在决策时严格遵守规则，对决策结果负责，并能接受股东、监管机构和公司内部审计部门的监督和审计。 从企业管理的角度来看，“公平”就是对企业中的每一位员工一视同仁，在处理类似的问题时使用相同的价值尺度。 坚持干部竞聘制度。 “善待他们，严管他们。” 和谐的企业文化绝不是消极的、无原则的“和谐”，而是基于共同的价值观、价值目标和严格的制度执行而形成的健康积极的文化氛围。 作为一名企业管理者，我明白企业的“以人为本”至少有四层含义：第一，企业必须是一个健康稳定的平台，能够为员工提供稳定可靠的工作环境； 第二，公司必须是一个可以发展壮大的公司平台，可以为员工创造更多的职业发展空间； 第三，公司必须是一个价值共享平台，让员工在创造企业价值的同时实现自身价值； 第四，公司必须是一个透明和快乐的平台，能让每个员工得到爱、尊重和成功的机会。

集约化管理和团队文化特征 团队文化特征的组织基础简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神建立在尊重个人利益和成就的基础上。 核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力和凝聚力，体现了个体利益和整体利益的统一，从而保证了组织的高效运行。 团队精神是企业精神形成的土壤，是企业发展的内在动力。 培养和发扬团队精神对企业发展具有重要意义。 公司一贯注重团队建设、团队合作、资源共享、协同作战，强调团队的作用和成果。 ，不要搞人文主义的“明星制”。 “职业精神”的内涵与市场化特征的体现证券行业的发展也是一个由简单到复杂、由低级到高级的发展过程。 知识密集型证券业的发展是人类智慧的结晶，是人类社会劳动分工分工的典型。 成立16年来，招商证券在通过专业服务提升客户价值方面进行了不懈探索。 开业之初，公司开设行业首家大账户室，实行差异化服务； 起初，它提供证券研究和咨询服务； 后来，它通过一系列技术创新改进了交易服务； 2002年，公司开始实行标准化、差异化的分级分类服务，推出客户关系管理系统，并尝试根据客户的投资风险偏好，为投资顾问提供一对一的服务； 2005年初，为提高公司的专业服务水平，开始组建零售客户、财富管理客户、机构客户三大业务群。 服务模块等，这些举措都蕴含着招商证券的专业智慧，也彰显了招商证券通过专业服务提升客户价值、打造公司核心竞争力的努力。

第三章招商证券企业文化第一节招商证券文化体系第三节核心价值观——践行致远1998年完善为“诚信、稳健、服务、创新”。 2004年，公司提出“创新拼搏，精益求精”的核心价值观。 2007年，公司“十大价值观”正式发布。 2009年，公司使命成立。 与愿景 公司使命与愿景 公司使命是：以卓越的金融服务实现客户价值增长，推动证券行业进步。 公司的愿景是建设产品丰富、服务一流、能力突出、品牌卓越的国际金融机构，成为客户信赖、社会尊重、股东满意、员工自豪的优秀企业。 《顿行致远》阐释“顿”义的演变：炊具——财富——厚厚厚厚——至诚温厚，敦厚厚道，顿笔创新，顿品力学，顿时疏利，顿岁仁“顿行”——下——脚踏实地，稳中求胜 “致远”——与时俱进，志存高远 通过稳健的管理，规范的运作，扎实的创新，与时俱进，实现可持续发展，体现在公司的战略定位上：“在保证盈利的前提下追求企业可持续发展” 2002-2005年，证券市场受国有股流通冲击，市场持续下跌，行业普遍亏损 券商违规及挪用客户存款等风险事故频发，大批券商被迫退出 2004年10月，公司总结历史经验两次行业周期性波动形成，以“兴旺发达、长远发展”概括公司核心价值观，公司坚持合规经营、守法经营，在行业内形成了稳健经营、规范发展的市场形象行业; 构建稳定的业务组合，促进公司长期健康、稳定、可持续发展； 围绕证券公司金融服务中介的本质属性，不断提升服务专业化水平，将创新培育为公司的核心竞争力，使其成为公司赢得市场竞争的重要手段； 在同行业中率先实现了全国系统集中，公司的管理能力、创新能力和风险控制能力上了一个新台阶。

招商证券“强新兴盛”所体现的价值观的形成，折射出招商证券行业困境的形成。 招商证券的思考过程：全员参与，共同价值观 2007年1月28日，招商证券价值观发布仪式。 公司总裁杨坤一一宣读公司价值观《招商证券价值观》。 《价值观》的意义 《招商证券价值观》的形成，是全体招商证券人在整个证券行业极其困难的时期，锐意进取、自强不息的决心的产物。 她立足于人的精神层面，结合公司自身现有的资源和未来的发展方向，通过价值观的形式确定了一些关系到公司发展的重大问题，为公司正确处理各种问题提供了共同的价值判断依据。利益关系。 将有效协调公司与员工的行为，为公司的发展提供坚实的思想基础。 她所体现的锐意进取、自强不息的精神，将鞭策同辈，启迪后人。 招商证券十大核心价值观——“践行致富”我们相信，诚实、勤奋、谨慎、务实，让我们更加自信、更加健康； 我们坚持盈利前提下的可持续发展理念，坚持以客户为中心，构建风险可控、结构均衡、创新领先、盈利稳定的商业模式。 通过稳健规范的经营，扎实的创新，与时俱进，实现企业的可持续发展。

经营理念 1、珍惜信誉，诚信经营。 诚信是公司生存的基本经营原则，信誉是公司长期积累的宝贵资产。 我们要珍惜公司的声誉，严守职业道德，始终坚持合法合规经营，忠实履行合同，打造受社会尊重、客户信赖的优秀品牌。 2、稳健务实，协调发展。 我们身处一个利润诱惑与风险陷阱永远并存的行业。 要坚持风险与收益、成本与效益、规模与效益、长期发展与短期利益的平衡，促进能力、资源、发展速度、规模的匹配协调，坚持盈利。 前提下可持续发展。 招商证券客户理念十大价值观 3、服务至上，客户至上。 客户是公司立业和盈利的根本，服务是赢得客户和市场的保证。 认真对待客户利益，重视客户感受，以优质服务提升客户价值，以专业能力和诚信赢得客户信任，绝不做损害客户利益的事情。 4、专业精准，成就价值。 不可替代的专业能力是最强的市场竞争力。 为客户提供最专业、最独特的价值服务； 高度专注事业，精益求精，持之以恒提升专业能力，以强烈的责任心和敬业精神寻求更好的服务解决方案，努力为客户创造价值。 招商证券人文理念十大价值观 5、以人为本，任人唯贤。 员工是企业最宝贵的财富，是企业竞争力的源泉。 关注员工职业发展，营造尊重知识和能力、重视贡献业绩、提倡勤奋敬业、鼓励开拓创新的工作氛围，让业绩和品行优异的员工获得更大的发展。

6.公开公平，和谐舒适。 公平开放的制度环境和和谐舒适的人文环境，汇聚人才智慧，激发员工积极性。 建立制度化管理秩序，倡导坦诚正直、积极向上、充满活力、健康快乐的人际文化； 弘扬正气，不搞内部矛盾，反对任何超越体制的权力。 招商证券行为导向十大价值观 七、崇尚进步，鼓励创新。 创造性地工作就是要满足不断变化的客户需求并保持公司的竞争优势。 鼓励创造更有效的新产品、新服务、新技术、新解决方案、新商业模式等，尊重创新价值，容忍创新失败 8、着眼大局，齐心协力。 团队的成功高于个人的成功，共同努力，互相帮助，更容易到达成功的彼岸。 充分发挥团队每个成员的积极性和潜力，同时提倡沟通、理??解、团结协作、相互支持的团队精神和大局意识，反对凌驾于整体利益之上的个人主义和利己主义。 招商证券价值观十大责任理念 9.忠诚、责任、勤奋、奉献。 忠诚、尽责、勤奋、敬业是崇高的职业精神。 每一个岗位都承载着沉甸甸的托付。 必须忠于公司事业，自觉维护公司利益，严守公司商业秘密，忠实履行工作职责； 以超越自我的奉献精神去工作。

10、回报股东，服务社会。 公司依赖于股东和社会。 在注重自身发展、回报股东的同时，以卓有成效的工作推动行业进步和社会经济发展，倡导勤奋、爱国、文明、进步的良好社会风尚； 报效国家，服务社会，积极投身社会公益事业，做负责任的社会公民。 高盛：《高盛文化》 GE：《韦尔奇自传》、《赢》 HP：《微笑着离开惠普》 联想：《Why Lenovo》 IBM：《谁说大象不会跳舞》 招商证券： “……”是的，有道德基础、有理想追求、价值观成熟的人生，才是成功的人生。 企业就像人一样，有自己的价值观和精神追求。 优秀企业的优秀文化为企业创造了巨大的生产力。 一个优秀企业的深厚文化造就了一个企业，造就了一群人。