对公智能自助开户项目在该行营业部正式投产(图)

对公智能自助开户项目在该行营业部正式投产(图)

某公司是新注册的实业有限公司。前期，工商银行舟山分行客户经理上门开户营销。但企业法人常年出差，觉得两次去银行开户太麻烦。而且公司业务发展急需开户，开户发愁。如果时间过长，会影响公司的资金结算工商银行对公账户怎么授权，所以我拒绝了网点的开户邀请。

11月上旬，事情出现转机，大众智能自助开户项目在该行营业部正式上线运行。客户经理第一时间联系到客户，详细介绍了企业智能自助开户项目办理快捷、手续简单、只需到银行一次的便利。客户听后同意办理开户手续。

11月15日，公司法人在银行企业智能设备上申请开户业务。配合小型收货机和打印设备，不到30分钟就完成了开户和产品处理。“原来工行开户就是这么简单，只需要读取身份证，输入统一的社会信用代码，手机验证后提交开户即可，省去了填写的麻烦以前填错的表格，开户后直接拿U盘和财智卡就可以了，不用再去银行了，省了很多时间。客户称赞该项目。

据了解，企业智能自助开户项目采用客户自助操作为主，银行员工协助为辅的模式。相比以往繁琐耗时的开户步骤，现在通过企业智能自助开户机工商银行对公账户怎么授权，整个过程只需30分钟左右。同时客户自行开户，可一次性成功领取配套的财智账户卡和网银凭证等产品。确认签字盖章步骤多，客服体验差。

与传统模式相比，企业智能自助开户项目通过统一社会信用代码直接读取工商企业注册信息，采用短信验证码方式对法人联系电话进行现场认证。人，开户系统直接打印开户单、签名卡、信息采集。表格、产品确认函等，避免传统柜台表格填写录入的人为错误，保证客户基本信息的真实、完整、有效。以套餐的形式为客户提供财智卡、U盾、快递，并在现场完成产品的分发和下载，解决了传统开户模式下开户困难，开户后二次通知客户到柜台办理相关产品的问题。该项目通过自助服务渠道与客户建立联系。前端可对接与政府部门合作的公共预约开户系统。将优化操作应用于柜台业务受理，提高柜台工作效率。前端可对接与政府部门合作的公共预约开户系统。将优化操作应用于柜台业务受理，提高柜台工作效率。前端可对接与政府部门合作的公共预约开户系统。将优化操作应用于柜台业务受理，提高柜台工作效率。

大众智能自助开户项目的成功上线，是工商银行舟山分行参与省政府“最多一次”政务改革的举措。另一种做法。下一步，该行将以项目投产为抓手，边实践边改进，提升对公客户的服务友好度。