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首先来说工行作为四大行之首，银行业的培训学校，商业银行的鼻祖（历史上承接了中国人民银行的面向社会的业务，这才有了商业银行）有些规定是比较苛刻，甚至让人难以理解。
60岁以上不予办理网银这条规定我确实没听说过，其他银行也没有这个规定，但这也不稀奇，工行也不是第一次做出这样的规定，比如我们都知道信用卡有个宽限期，就是在最后还款日没还款，可以再宽限几天，只要在这期间还款就不算逾期，大多数银行都是3天，有的是1天、2天或者5天，但是工行是0天，就是只要过了还款日晚23点59就算逾期。
当然，有时候也不能完全说对与不对，前面说了工行是我国商业银行的鼻祖，很多业务比如支票、电子银行（网银、手机银行）的推行和标准都是由工行发起的，那么“60岁以上不予办理网银”有可能是针对工行有大量的老龄客户（很多老人的退休工资都是在工行发）容易受到电信诈骗的威胁而制定的对策，因为上网随便一搜工行、电信诈骗就会发现很多工行网点制止电信诈骗的新闻，这都是在网点发现被制止的，要是开了网银在家里操作谁能发现并制止呢？
所以说，从理论上来说“60岁以上不予办理网银”是不合理的，因为违反了客户应受平等对待的条例，但是从实际效果来说，也许对老年客户是件好事，怎么看就仁者见仁智者见智了。
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