发布时间:2019-04-22 23:22:19 文章来源:互联网
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各大银行推出手机银行的意义何在呢?

    银行这么做肯定是对银行业务有好处的。这要从银行和客户两方面来分析。
 
    从客户的角度来说,银行开发推广手机银行APP,十分方便客户。如果客户习惯了使用手机银行,可以通过手机来办理转账,查询,活转定期,买理财,查利率,查账务明细等各种业务,还可以找网点,这些是不是极大地方便了客户呢?
 
    现在哪个人手机还没有那么一两个,三四个银行的APP呢?实现了坐在家里就能办务,多省时省力,是好事啊。
 
    从银行来说,增加了业务办理的渠道,可以分流客户。如果没有手机银行,银行为客户提供服务,主要是在网点柜面,还有网上银行,还有自助设备。为了减轻工作压力,就要增加办理业务的渠道和方式。
 
    而手机银行正是顺应了银行的需要。如果把大多数的业务功能挪到手机银行上去,柜面的工作压力减轻了,银行不需要设置那么多的物理网点,也不再需要太多的经办柜员和管理人员,从成本核算上来说,是有好处的。
 
    楼主自己也说,互联网改变了银行,银行之所以在不同的年代,不同的经济条件下仍然生存到现在,也是因为它们能够与时俱进,银行也很重视科技的发展,就我所在的银行,非常重视科技的开发,重视新产品,新系统,新平台,大数据的应用,毕竟银行也是服务行业,想要服好务,让客户满意,就得不断地学习,不断地完善,实时关注客户喜欢什么,客户需要什么,这样才能长久发展下去。

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