预付了几万元钱,在号称知名全屋定制家具品牌购买了家具,可家具没有收到,却传来了门店老板携款“跑路”的消息。 日前,多位江苏扬州的多位消费者向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映,他们在全屋定制家具品牌——维意定制购买了数万元不等的家具,门店老板赵伟却在端午节期间跑路了,如今维权无门,维意定制总部、商场方都不愿意回应此事。 维意定制扬州京华城店所在地辖区派出所、扬州市新盛派出所一位民警表示,警方正在介入调查此事,门店老板赵伟已被控制。受害者初步统计有上百人,各自涉及金额从2万元到5万元不等。 澎湃新闻记者通过官网客服电话联系维意定制,截止发稿,仍未得到回复。扬州店老板赵伟的手机则是关机状态。 家具店老板“跑路”,消费者维权无门 维意定制在扬州的两家门店,一家落在扬州当地一大型商城、扬州当地人眼中最好的商城之一——京华城内,另一家则位于江都金鹰新城市中心。两家门店的老板都是同一个名叫“赵伟”的人。 据李萌(化名)统计,至少一百人在维意定制扬州京华城店定制了家具,并预付了数万元。 有的是很早就下单交完钱的,最早可追溯到2年前。李萌转述那位消费者的遭遇称,家具分了几批送,还尚未安装,“到现在要么少柜子,要么少零件”。 更多的则是像李萌这样,最近几个月才交付预付款的。她5月27日与维意签了约3万元的订货合同单,承诺送货周期为45天。但家具的影子还没见着,门店却突然关了。 在李萌印象里,维意定制这个牌子并不出名,她在此前从没听过。她是偶然从某微信公众号看到的,开始了解到它。也有看到业主在业主群里发的该家具品牌的相关链接。 让李萌等人很快敲定维意的,是李冰冰的代言,以及该品牌所属公司为上市公司——广州尚品宅配(110.940, -1.06, -0.95%)家居股份有限公司于2017年3月在深交所创业板上市。 李萌等人去过几次维意定制家具京华城门店,门店敞亮,装饰风格现代,到处是李冰冰的大广告牌,且门店位于京华城和金鹰,“都是(本地的)最好的商城”。李萌说,许多人因此放了心。 但这些光鲜的标签,在门店老板赵伟跑路后,未能给他们带来实际帮助。受骗的消费者无法要求维意定制高层给个表态——因为维意官网留下的仅有客服电话,而客服只负责记录他们的情况反映,接着没了下文。 而之前他们联系的导购和店员,自事发后,也不敢再接电话。有相熟的店员曾告诉他们,老板赵伟已经拖欠他们3个月的工资,共40多万了。当初与这些客户联系的设计师也有人辞职。 而当初将店铺出租给维意定制的商城京华城,此时也是“事不关己”的态度。 澎湃新闻日前致电京华城这一扬州人眼里最好的的商城。管理三楼门店的工作人员的表态与李萌等人的转述一致——“我们没有办法,消费者只能走法律途径”。这位工作人员称,赵伟还拖欠着租金。至于拖欠了几个月、租金多少,他们不便透露。目前京华城也未能联系上门店老板赵伟。 另一家门店所在的江都金鹰新城市中心,则在6月20日贴出一张告示,“撇清”了自己的关系。 这则《告顾客书》上写道,购物中心与赵伟之间属于租赁法律关系,赵伟经营行为属于个人行为,与购物中心没有关联。并称,涉及客户可拨打维意总部客服电话,或者在金鹰客服中心登记,金鹰会协助客户与维意定制总部沟通。 江都金鹰新城市中心一位行政经理向澎湃新闻确认了这份告知书的真实性,并称购物中心已有其他同事沟通,说完便挂断电话。 之前曾多次出现加盟商捐款“跑路”事件 澎湃新闻查询发现,维意官网上目前已经找不到扬州门店的信息。 记者以加盟身份咨询维意定制总部时,一位招商经理称,扬州的门店刚解约,原来的老板挪用资金导致资金链断裂。 在被问到对加盟商的资质有何要求,这位经理提到,总部会对加盟商个人征信记录、银行流水等进行审核,确认其是否有不良信用记录,是否拥有充足资金。 但奇怪的是,扬州这两家门店的负责人赵伟,在2017年7月便被法院认定为“失信被执行人”,且属于“有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务”。 现在京华城门店的营业执照却显示,赵伟是在2017年11月成功注册成立了这家家具店。 事实上,这不是维意定制品牌门店第一次出现疑似跑路事件。 去年年底,《桂林晚报》报道桂林万达一家维意定制加盟店老板疑似跑路。和李萌等消费者情况相同,桂林当地的消费者也是给付了大部分款项,但还没等家具进门,店铺便关了门,门店老板疑似卷款跑路。 更早之前,2016年,有媒体报道,沈阳奥体万达广场一家维意定制门店老板卷款消失,百余名消费者投诉无门。 澎湃新闻记者注意到,这些捐款“跑路”者,均为维意定制家具的加盟店。 扩大“加盟商”,两品牌短期内遍地开花的“奥秘” “尚品宅配”和“维意定制”这两个家具品牌,均是广州尚品宅配家居公司旗下的。 |
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