上百亿元收购后,未来商超、卖场会变什么样,腾讯终于给出答案

3个月投资上百亿元，腾讯成功入股永辉、家乐福、万达商业、海澜之家、步步高，还毫不掩饰地与巨头华润集团洽谈合作。用传统零售小伙伴的话说，真是“一顿操作猛如虎”。

不过，这些零售玩家们更关心的是：腾讯究竟会怎么做，才能让他们“变革升级不再苦”，结合线上线下，让传统零售获得“数字化生存”的支撑。

没错，如今互联网大行其道，所有传统的东西都在经受新时代的冲击，商超、卖场等零售业的人（用户）、货（商品）、场（场景）都已经发生巨变，从那个单纯买卖的时代，进入到关系连接的时代，所有玩家必须适应新的“数字化商业语境”，此时，选择方向比坚守生存更重要，它们太需要“创新不颠覆，协作不替代”的互联网伙伴。

而有微信、QQ等社交利器的腾讯，已经将“连接人与人”做到极致，这两年，开始将优势纵深下沉到“连接人与内容、人与服务、人与商业”，于是，在大手笔入股零售巨头后，它成立智慧零售战略合作部，落实“连接人与商业”的新玩法。

按腾讯董事会主席兼CEO马化腾在“中国IT领袖峰会”的说法：“腾讯不做零售，只做底层，把机会给所有合作伙伴。”而腾讯将从用户与流量、工具的连接、数据与技术三个层面，与零售行业结合，以此，帮助它们“更贴近消费者”，“升级数字化水平”。

究其本质，腾讯就是要将支付、腾讯云、社交广告、小程序等落地实体零售，在“人、场”两端下足功夫，把用户引流、场景优化等核心环节做得更有心、更有用，进而带动“货”的销售。“换句话说，就是为百货公司、购物中心、便利店、专卖店、品牌直营店等提供数字化生存的‘水电煤’、‘工具箱’。”负责“智慧零售”的腾讯公司副总裁林璟骅解释道。

按此路数，零售玩家获得“用户能引爆、场景有爆点”的网络协同和数据智能，从而达成长江商学院创始教授曾鸣说的：只要具备网络协同和数据智能两种动力，企业就会像黑洞一样吸收周边资源，越长越大，不可逆转。

这样一来，传统零售不再传统，如《素书》所说：“得机而动，能成绝代之功”，腾讯变身为新旧零售间的“裂变加速器”，结联盟，打胜仗，大家一起愉快地玩耍，以梦为马，飞黄腾达。

网络协同：引爆、爆点

就像管理大师彼得·德鲁克说的：“先做对，才能做好。”

之前，传统零售玩家也明白，时代重压下，要么化为齑粉，要么华丽转身。它们想顺应“互联网+”大势，打破困局，实现重塑与再定位。可是，打通线上、线下数字化运营，绝非易事，想做到“既能接地气，还能高科技”，它们实在缺乏人才、办法，加之变革成本高，结果，每次看似华丽转身，后来还是“出师未捷身先死，长使败犬泪满巾”。