揭秘旅游陷阱“新马甲”:春季旅行要当心!已经有人上当受骗!(3)

大数据“杀熟”针对老用户

微博用户“廖师傅”发帖称，自己作为某酒店熟客，在线预订酒店的价格常年为380元到400元左右，一次无意到店询价，得知淡季价格仅300元，转而换友人账号查询，恰好为300元，而换回自己的账号则又涨回380元。该网友据此称自己遭遇“杀熟”，质疑第三方平台涉嫌价格欺诈。他认为“千人千面”的大数据技术本应当用于优化消费体验，却沦为商家谋取不当利益的手段。

目前互联网行业确实广泛存在根据用户的历史消费记录和习惯，进行用户分层，筛选出“价格不敏感”消费者，对于这类用户，补贴程度会更低。有律师认为，消费者在拿到相应证据之后可以向消协投诉，或提起诉讼。商家也应当加强自律，国家应该从立法层面进行规范。

境外机场1元接送机被骚扰

赴韩旅行的刘女士在旅游在线平台上预订了首尔机场接送机服务，却遭遇烦心事。按规定，其只需在首尔当地免税店购买满一定金额商品，便可享受1元机场接送。然而在此过程中，刘女士却遭遇了司机为多拿“回扣”，屡次骚扰其将已购商品退货，转去另一家免税店重新购买的糟心事。

类似这样境外机场低价接机的服务在各大在线旅游平台上处处可见。其中，以韩国、东南亚国家为主，与免税店挂钩紧密的国家、地区的接机服务最为低廉，有的标价来回接机8-9元，有的则是1元甚至免费。1元接机虽然相当于免费赠送，但具体承接方仍该以做好所承诺的主要服务为首要任务。类似刘女士遇到的，司机为了己方利益而提出过度要求，不断骚扰、麻烦消费者牺牲旅行时间以赚取更多利益的情况，已严重影响了旅客的出行体验，也背离了“1元接机”以增值服务为首的初衷。

从消费者角度说，对于1元接机此类明显低于正常市场价格的服务，也要心生警惕。