这本在淘宝上炒到五千一本、碧桂园老总最想烧掉的书，究竟写了什么？(4)

中年男人说：“好了。”

此时，杨主席平和地请物管经理坐下。

杨主席说：“我们一定要服务好每一位买我们房子的业主。人家买了我们的房子，不仅买的是我们的产品，还有服务。多年前，我炒过一个人，那也是我唯一炒过的人，就是因为他和小业主吵架。真是不应该。”

中年男人马上明白杨主席的深意，连连说：“我们会注意的。”

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如何给培养人才算账？

2014年5月27日，对碧桂园来说也许是个值得高兴的日子。

这一天上午8点30分，杨主席率领众多高管，欢迎首批“未来领袖”学员加人碧桂园，主题是：“未来领袖”与高管交流会。

全球招聘“未来领袖"学员计划正式启动于2014年初。该计划针对的是国内外地产相关专业的博士研究生，如土木、建筑、结构、房地产、工程管理等专业。进人碧桂园后，由集团高管一对一做导师进行调教，力争5年内将他们培养成为高层管理人员，能够独立管理一块业务。

很多人，包括同业人员在内，对于“未来领袖”计划都十分不理解，也很担心。毕竟这开支不菲，会对在职人员造成巨大冲击、也会给只有硕士，学士学位的员工带来巨大压力。

万一有的学员不适应，后来离开碧桂园，公司的付出就白费了；也可能有的学员会后悔。不确定的问题太多，以致有人认为这是一项非常冒险的计划。

但每次提及此事，杨主席都显得信心十足。

他算了一笔账，也使我茅塞顿开：