发布时间:2018-02-21 16:42:17 文章来源:互联网
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仓买到家日单突破100万 新零售成长性值得期待

仓买到家商业新零售正掀起一波线上下单狂潮,创纪录的交易量产生了大量的及时配送件。作为中国领先的城市社区商业新零售速递平台——仓买到家在这场“新零售战”中正发挥着至关重要的作用。11月25日,仓买到家宣布,其当日完成订单量已经突破100万单,刷新了此前由其保持的日单量70万单的社区零售商品速递行业纪录。如果把这些速递件连成一线,足够从长沙一直延伸到广州。

实现商业零售订单量大幅增长,源于仓买到家自身的规模化运营管理能力、高质量的服务、多元化的订单构成和领先的技术。据了解,仓买到家现有20多万名配送员,覆盖了全国众多城市,服务超过5000万用户。

仓买到家的用户群体增长迅猛。面对日益多元化的新零售业务,公司凭借强大的产品供应链和先进的软件技术、管理制度,对庞大的订单做了大量实时动态优化。通过灵活、高效的运营能力为消费者提供安全、省心、快捷的最后500米商品配送服务。

优质服务让用户满意

为了保证在订单激增后依然能保证高质量的服务水平。仓买到家通过对自身系统的改进和优化,在过去的高效率配送的基础上更进一步,配送员人效提升了约50%。

而在配送员的管理上,仓买到家也做到了极致。为了保证整体服务质量,公司从配送员选拔和服务追踪层面实施了“5个100%”标准:100%配送员实名认证、100%零案底调查、100%通过线上线下培训和考试、100%订单实时追踪、100%专业配送装备覆盖。此外,仓买到家为每位配送员建立了一套完整的信用体系,基于算法和海量数据给配送员动态打分,配送员的奖惩与这套体系直接挂钩,大大提升了配送员的服务质量。

官方提供的数据显示,仓买到家的商品满意度达到100%。配送服务用户满意度高达99%。这也充分说明了仓买到家在用户体验环节已经达到了业内非常高的标准。

仓买到家为全国用户提供15分钟速达、7X24小时风雨无阻的服务,未来公司会继续为更多的客户提供最高性价比的零售商品和配送服务。

仓买到家,社区商业零售商,快递配送服务商。

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