起底团游雪乡：你得花钱买开心 游客称再也不来了(2)

　　“超值梦幻雪乡游”就在经典线路中，销售给我们的报价是168元/人，两天一晚，包括往返大巴车、四餐饭、一晚住宿和雪乡景区门票。这也是哈尔滨——雪乡游的基本配置。

　　按官方售价：哈尔滨到雪乡直达班车单程票价120元/张，雪乡景区门票90元/张。加上吃住，如此低廉的价格很难让人放心。记者决定再看看。“你们去看吧，行程都一样。我还可以给你们住宿升级，升炕标。”所谓炕标，就是室内配独立卫生间的双人标准炕房，在携程上一晚的售价约500~800元。

　　中央大街附近是旅行社分布最密集的区域，一段四五十米的路上就分布着三四家旅行社，门面都不大，晚上八九点还灯火通明。挑了家门面最大的，同样的雪乡二日游行程，这里报价398元/人。从价格上看似乎比前一家合理。我们略一犹豫，销售就立马减了价。短短十分钟，报价从398元降到200元，而住宿则从普炕（普通多人间）提高到了标炕。

　　为了说服我们，销售又拿出旅游合同和合同补充协议。

　　合同中明确约定：行程中的自费项目均为游客自愿参加，旅行社的工作人员不得强迫。一切看上去似乎都很规范。签了合同，付完钱，我们问她，这一天做了几单？“两单，包括你们。”她晃了晃手里另一张合同，那张合同上写的费用是248元。

　　最坚持的游客最后补了400元

　　第二天早上5点半，呵气成冰的哈尔滨街头还是一片漆黑，记者按照约定时间赶到集合地点的时候，大巴里已经坐了半车厢的游客，睡眼惺忪的脸上带着即将出发的兴奋，车厢里满是嗡嗡的低声谈笑。5点49分，大巴出发，原定48人的团，最终43人成行，5人临时退出。有游客在电话中说，出发时间太早起不来所以不来了。“你别跟我说，跟旅行社说去。”导游直接挂断电话。事实上，旅游合同中有约定：“因个人原因取消行程，费用全损。”但显然，这件事让导游很生气。