人工智能逆天了!今日所见已是昨日“科幻世界”(2)

未来已来。

不管你是否愿意，人工智能确实已经进入到我们工作、生活的方方面面，并在不少领域已经开始代替人类工作。

因此，最近网络上经常看到这样的标题——

然而，我们想说的是，人工智能不是人类的竞争对手，而是人类的帮手。可以让我们的工作更高效、生活变得更好。

未来人类一定不会再把大多数时间用在重复、枯燥的工作上。在这一点，人工智能是可以帮我们分担的。

此外，人工智能也将扮演人类“外脑”的角色，帮助人类在在不同领域有更好的专业表现。

比如客服。当人工智能级别的自然语言理解技术应用后，将会大大减少人工客服的工作量。

具体来说，一些类别性质的需求，人工智能就可以帮人类解答，同时人工智能还可以甄别出哪些需求，需要联系哪些客服人员，这将会为人工客服的专业服务进行颠覆性质的升级。

再举两个栗子：

来自迪士尼、加州理工学院和统计数据公司的研究人员开发了一套系统，利用深度学习来分析运动员的决策过程。基于球员行为的训练，这个系统的神经网络可以预测球员未来的动作，并创造出一个模拟球员表现的“幽灵”。

如果一支球队在比赛中惨败，这个系统可以将球队的真实动作与高水平球队的幽灵进行对比，看看球员们接下来应该如何改进。