中青旅陷伪造拒签信风波：被曝伪造拒签信私吞送签费(4)

　　5　个人如何查询办签记录

　　如果怀疑旅行社没有送签，个人如何才能查询到真实的送签记录和签证申请进展呢？

　　据澳大利亚签证信息中心介绍，自今年2月以来，澳大利亚签证申请中心官网已开通了签证电子递交和在线查询等功能，即今年2月份后在线递交的旅客可直接在官网（http://www.vfsglobal.com/chinese/index.asp）查　询　进展。不过在去年甚至更久之前办理的，因为其签证申请仍采用纸质版资料递交的方式，自然也无法查询相关信息。

　　此外，如果旅客想复核“拒签信”真伪或者中介是否真的递交了材料怎么办？记者致电澳大利亚签证信息中心客服了解到，通常情况下旅客可直接通过邮件的形式与领馆取得联系。