中青旅陷伪造拒签信风波：被曝伪造拒签信私吞送签费(2)

　　中青旅称文章严重失实

　　针对Sean  Ren的质疑，10月31日，中青旅在其官方微博发布声明，称内容严重失实。

　　声明中称：“文中对中青旅伪造澳大利亚签证拒签信的不实报道，严重影响我司声誉。我司郑重声明：此文与事实严重不符，中青旅从未伪造过拒签信文件。”对于文章提到客户通过各种渠道查询不到澳大利亚使馆是否有其拒签记录，经初步核实，客户现在提供的截图凭证均是在澳大利亚移民局网站上电子签证申请途径的查询截图，电子递交于2017年2月对外正式开放，在这之前均采取的是纸质版资料递交签证中心方式申请。

　　中青旅表示：“Sean  Ren的签证申请是2016年12月8日由我司向澳大利亚签证申请中心递交纸质版资料进行签证申请，对于客人通过电子渠道查询无果的情况，因涉及使馆数据信息共享与发布机制，我司正积极与澳大利亚使馆联系核实。”

　　昨天下午，中青旅官微再次发布声明，称“中青旅从接待该客户申请、向使馆传输材料及收到使馆官方通过邮件的拒签回复，均有翔实可追溯的证据支撑，中青旅不会也从未伪造过任何‘拒签信’文件。目前该作者及微信公众号发布在互联网上的相关信息严重侵犯我公司合法权益，涉嫌诽谤。中青旅保留通过法律途径维护公司合法权益并依法追究相关责任人包括但不限于刑事责任、民事责任等法律责任的权利。”

　　目前，中青旅已经委托一家律师事务所作为公司代理人全权处理此事。

　　[解析几大疑点]

　　1　如何辨别拒签信是否伪造

　　Sean　Ren　提供的一个重要证据，就是中青旅转发给他的拒签信格式不对，怀疑是伪造的。

　　记者对比发现，两份拒签信确实存在差异。相比较，中青旅提供的拒签信并没有澳大利亚移民局的标识，申请人信息和拒签的措辞也略有不同。

　　一名代办澳洲签证的资深业内人士表示，实际上拒签信的格式并无固定，澳大利亚在北京、上海、广州都有领事馆，不同领馆、不同时期的格式都会有些细微变化，并不能作为造假的唯一依据。看拒签信是否伪造，主要是看发信人是谁。“拒签信都是由领事馆发出，每个领事馆都有一个唯一的对外公共邮箱，认准这个即可。”

　　不过，Sean　Ren收到的是由中青旅转发过来的邮件，并非是领事馆直接发送的邮件，所以也无法从发件人来确定这封拒签信的真伪。