房价高涨,租金飙升的情况下,加拿大的零售商家苦不堪言,每家店的销售额要想提高实非易事。况且,压倒骆驼的最后一根稻草也飘然而至,亚马逊线上销售咄咄逼人。 来自亚马逊,网上购物,无人售货的新零售大潮下,传统零售商面临要么改,要么死的不二选择。 近年来,加拿大移民大量涌入,本地的老龄化人口不再是消费的主力军,年轻人逐步领衔。不过,年轻人工作压力大,购物时间少,因此消费习惯改变,很少有人到实体店面购物。自从亚马逊收购全食超市后,加拿大的零售杂货商都倍感压力。 这并不是空穴来风,许多商家都已经感到自己也会步书店的后尘被亚马逊赶尽杀绝。亚马逊的商业模式正在横扫一切,毁灭一切。这种商业模式野蛮扫荡后,机器将占领一切岗位,剩下的就只有冷冰冰的商品,和生产运输这些商品的奴隶大军! 自从2008年以来,量化宽松政策创造的财富全部都在房地产和股票市场,劳动者的收入在GDP比例中逐步下降, 都说劳动最光荣,可是,在这个大颠覆的时代,你会发现只有劳苦,却没有功高!劳动者不要说同工同酬,就是想要保住微薄的收入都越来越难! 就拿亚马逊所在的FAANG五大科技股梦幻组合来说吧,一方面在实体经济上挤压零售商家,另外一方面在股票市场上挤压传统上市公司。许多人疯狂的购买FAANG股票,这样一来,就形成严重的问题,大家买FAANG的唯一原因就是因为能赚钱,那么其他公司的股票,无论基本面如何好,都被散户投资者所摒弃。 过去几年的科技股疯狂大牛市下来,就形成今年的非理性局面,在苹果和亚马逊今年秋季冲破万亿美元大关后,FAANG股票的市值,居然占据美国经济的13%!美国不仅拥有道琼斯三十家巨无霸公司,还有标准普尔500家大型蓝筹股公司,还有罗素2000家中小企业(这些中小企业中的许多公司都是我们加拿大大型企业的规模),相比之下,仅仅五家公司的市值可以膨胀到这种病态局面,让人匪夷所思! 这些FAANG企业的总体盈利才只有770亿美元,仅苹果就占据一半的盈利,剩下是亚马逊230亿美元,而他们这些公司在盈利如此微弱的情况下,可以吸引这么多投资者拿出真金白银买他们的股票,郁金香式的疯狂可见一斑! 在十月份以来的本轮股市下跌中,此前最牛的科技股FAANG成为了领跌品种,可谓成也萧何败萧何。今天,美国媒体用了一个可怕的标题——FAANG五大科技股整体进入熊市,过去几年里的梦幻组合“FAANG”在周一都陷入了熊市,各股均自此前高点跌落超20%。其中,Facebook跌幅最大,接近40%。从高点计算,五家公司总市值蒸发已超过万亿美元,相当于墨西哥、印尼两国2017年的GDP。 尽管从今年的高点跌至现在1500美元,跌幅高达25%,亚马逊还是比今年年初的1250美元高出不少,在股票市场上傲视传统企业,在零售市场上欺凌普通零售商的局面丝毫没有改变! 从大航海时代,到大数据时代,处于大时代里的人们显得那么无助,唯有随波逐流,寻找自己的生存空间。 当然每个大时代里,英雄辈出,从阿里巴巴到亚马逊,大数据时代的弄潮儿们英姿飒爽,被时代所淘汰的群体,则显得那么悲凉。 我们过去所依赖的一些信念又一次面临全面颠覆,传统的零售业依靠庞大的运输,配送,销售体系所实现的价值,现在被亚马逊等电商毫不留情的夺走。 所有的物流配送最终必须要实现价值,同样都是仓库,货物送到客户手上才能盈利,电商在这方面占有成本优势,在零售销售的整个环节里,电商有点截胡的味道。在商场上,电商就是要抢这最后一公里,哪有那么多道德情感,谁活着就能看到明天!失败了,也没有人会再关注你。 亚马逊的模式,使得消费者和商品之间只隔着一间仓库。人们现在对于购物环境,零售服务越来越不在意,实用主义之风兴起,好看不如好用,只要买到手上的东西物有所值,谁会在意是否有导购服务人员的微笑服务呢? 这种思想潮流下,电商颠覆式的营销就占据上风,在销售环节中,如果把仓库和消费者直接联系在一起,中间所有的服务都舍去的话,成本自然降低。那么,当大型商场占地的租金物业费,为客户提供的电梯,试衣间,休息室,还有雇佣的服务人员的仪容仪表,服务水平,情感交流都不重要时,消费者面对的就是冷冰冰的商品本身。人与人之间的关系,完全商品化,实用化。 商场上潮起潮落,本来没有什么可以值得唏嘘一番的,这个现象的背后,确实非常残酷的现实:在渠道为王,股权当道,房地产就是一切的大时代,劳动者何处安身? 亚马逊的这种颠覆,意味着零售业残酷的竞争,消费者的天堂,劳动者的噩梦!亚马逊创造的商业奇迹,将会是许多人失去工作机会。 我们今年以来看到的加拿大零售企业的连续倒闭,影响许多人的工作岗位。本来在门口的Grocery商店可以买到的食物和商品,却偏要从遥远的亚马逊中心仓库调配。物流优势,没有昂贵的房租,这些价格的优势,让街道上的下岗职工开的小店破产,亚马逊这样的生意模式,只能让富人越来越富人,穷人连立锥之地都没有。 现在甚至开始讨论无人商店了,好的的商店,又能创造几个拿着最低工资的就业机会,又能提供一些贴心的微笑服务,却偏要消灭掉人类的服务,换成一个个冷冰冰的机器,消费者到底有什么好的体验呢? 亚马逊的贝索斯给北美社会带来的大颠覆,使得他成为美国富豪排行榜上的前三名,却使得成千上万的普通人面临裁员失业,连基本生活都成为问题。亚马逊生意模式的如日中天,难道不是劳动者的一场噩梦吗? 看看这几年实体零售店都被挤兑成什么样子了!从丹尼尔到Futureshop 一个个实体零售店纷纷凋零,长长的名单都刷屏了! 黑色星期五看上去人山人海,People mountain people sea, 但是,对于店家而言,参与到黑五这种打折活动来本身承受着压力,每年这个时刻的零售业虽然看似热闹,但是真正的盈利空间却很小。而且从成效来看,黑五的价格战并没有令零售业的增长受到明显的提振。 对于普通商家而言与电商相比较最大的劣势在于成本,包括人工,店租以及仓储。而且应对精明的消费者(不少消费者事先做好了功课,列好了一张购物清单。只照着清单上的项目来扫货。)商家为了维持利润只能采取一些定价技巧。例如,先将价格标高以后再给一个深度折扣;或者只有一部分的商品带有折扣,主要是一些库存相对比较重的货物。(特别是黑五参与打折商品的比例只有16%,相比圣诞节后的BOXING DAY少了一半以上)。两种方式无疑都是想吸引顾客,但是又想维持正常的利润空间。而另外的方式则是通过多层次地价格下调;将价格变成一道复杂的数学题,从而令消费者难以做到货比三家。 零售商的疲于奔命凸显了北美的民众的消费能力以及信心的缺失。从2007第一次举行黑五活动以来至今,11月份的销售额至今只有从当年8.4%上升到现在的8.5%。主要还是原因还是因为加拿大人债务水平过高打击了消费者的信心。商家还是只能疲于应付,因为他们担忧自己的客源被亚马逊等电商平台抢走。所以电商和传统零售之间的竞争其实也是一个零和游戏。 |
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