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保险服务要求1）保险公司应提供的资讯服务 A、用广告传递保险资讯。可以传递：理念信息、服务信息和视觉信息。即有关保险公司的企业精神、经营宗旨、管理目标等理念信息，服务项目和服务内容即险种方面的信息，公司名称、办公条件、员工形象等视觉信息。 B、以公关活动传递保险资讯。可以通过保险新闻活动、新闻发布会、保险摄影宣传、保险赞助活动等增进与消费者的交流，树立公司良好企业形象。 2）保险营销员应提供的资讯服务 一般来讲，保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息，而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质，更难以理解保险的有关术语，顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说，个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。 平安保险的服务理念是什么中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。 集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。 中华联合保险企业理念中华联合保险集团股份有限公司的企业理念是“服务国家、服务三农、服务民生、全心全意为人民群众提供保险保障”。这一理念体现了中华联合保险集团股份有限公司的社会责任感和使命感，强调公司应该以人民群众的需求为出发点，为他们提供优质、高效、全面的保险服务。 同时，这一理念也强调了公司应该积极参与国家和社会的建设，发挥保险在社会保障、经济发展等方面的重要作用，为社会的稳定和繁荣做出贡献。 关于保险服务宗旨和服务理念到此分享完毕，希望能帮助到您。 |
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