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金银宝是一家提供贷款服务的平台，但是近期有不少用户反映在使用该平台的过程中遇到了各种问题，例如额度不足、利率过高、客服不给解决等等。如果你也遇到了类似的问题，应该如何正确地投诉呢？下面我们来看看正确的投诉姿势。 1. 保留相关证据 在投诉之前，一定要保留好相关证据。例如，如果你觉得自己的额度不足，可以截图保存自己的信用报告和金银宝的额度信息，以便之后使用。如果你觉得自己的利率过高，可以保存自己的借款协议和金银宝的利率信息。证据是你投诉的有力的支撑，一定要保留好。 2. 找到正确的投诉渠道 金银宝提供了多种投诉渠道，例如客服电话、在线客服、微信公众号、邮箱等等。在投诉之前，一定要找到正确的投诉渠道，并且确认该渠道是金银宝官方认可的。一些不法分子可能会冒充金银宝客服，骗取用户的个人信息，因此一定要保持警惕。 3. 讲清问题的来龙去脉 在投诉时，一定要讲清问题的来龙去脉。例如，你在金银宝申请贷款，但是额度不足，导致你无法完成借款。你可以向金银宝客服反映这个问题，并且提供相关证据。如果你觉得客服没有给你解决问题，可以要求升级处理，要求金银宝高层介入处理。 4. 坚持到底 在投诉时，一定要坚持到底。如果你觉得自己的权益受到了侵害，一定要坚定维护自己的权益。金银宝是一家合法的贷款平台，它必须遵守相关法律法规，保护用户的权益。如果你觉得自己的权益没有得到保障，可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。 总之，正确的投诉姿势可以让你的声音被听到，有效地维护自己的权益。在使用金银宝贷款服务时，一定要保持警惕，及时发现问题，并且采取正确的投诉姿势，维护自己的合法权益。 |
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