19位银行高管共话银行业未来发展之路

　　长江商报消息 19位银行高管共话银行业未来发展之路，工商银行(4.900, -0.02, -0.41%)行长谷澍——中国发展普惠金融机遇空间非常大

　　●长江商报记者 徐佳

　　9月23日，由新浪财经主办的“2020中国银行(3.200, -0.01, -0.31%)业发展论坛云端峰会”正式开幕。据了解，今年是该论坛举办的第八个年头，也是八年来首次采用线上的形式召开。

　　今年以来，突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球。面对冲击，中国银行业迅速行动、主动作为，增强服务实体经济和抵御风险能力，积极推进“六稳六保”落地见效，为疫情防控、复工复产提供了精准金融服务。

　　银保监会数据显示，今年前7月，银行业共向实体经济让利8700多亿元，充分彰显了我国银行业的使命感与责任感。

　　然而，如何把握好抗击疫情、恢复经济和防控风险之间的关系，引导机构服务重心下沉，推进向各类企业合理让利等各项任务也成为银行业面临的新挑战。

　　鉴于此，此次论坛将主题确定为“未来银行之路：变局与使命”。围绕这一主题，包括银保监会领导以及19位银行业高管等逾20名嘉宾发表主旨演讲，共议银行业未来发展之路。

　　聚焦数字化转型之路

　　在上半场的主旨演讲中，国有六大银行高管主要针对普惠金融发展、数字化转型方面发表相关看法。

　　工商银行行长谷澍认为，从长期看，中国经济潜力大、韧性足的特点没有改变，发展普惠金融的机遇和空间仍然非常大。为此，商业银行有必要从改革创新、科技赋能和加强管理等方面，进一步完善普惠金融可持续发展模式，不断提升业务发展与风险控制的匹配能力。

　　他还指出，金融与实体经济共生共荣，任何脱离实体经济的金融服务都是不可持续的。疫情发生后，工行迅速推出专项应急措施，及时调整全年普惠贷款增长计划，作出了“增量扩面、提质增效”的工作部署。

　　农业银行(3.150, -0.01, -0.32%)副行长崔勇着重围绕金融科技赋能商业银行转型发展发表演讲。他认为，“十四五”期间，金融科技对银行业赋能的效应将进一步显现，必须把握好全球数字经济蓬勃发展、客户数字化需求爆发增长以及金融数字化竞争升级这三个大的变局趋势，紧紧抓住和用好新一轮科技革命和产业变革的机遇，主动作为，乘势而上。

　　中国银行行长王江指出，近年来，金融科技呈现出快速发展势头，推动金融业态、产品和发展模式的深刻变革。今年疫情的暴发深刻改变生产生活方式，加速了“线上”数字经济生态发展。后疫情时代，中国银行业要持续推动数字化转型升级，更好地应对外部风险挑战、积蓄经营动能。

　　建设银行(6.130, -0.04, -0.65%)行长刘桂平则表示，随着大数据、云计算及5G网络的规模化应用，数据、算力在爆炸式增长，人工智能算法得到深度应用，人类社会与互联网相伴相生、线上线下持续融合，驱动银行加速数字化转型。

　　交通银行(4.570, -0.04, -0.87%)行长刘珺认为，在数字经济时代，在“一切皆互联”的第四次工业革命时代，金融与科技一定会融合并进，数字之于金融是血液；数字化之于金融，是基因；科技之于金融，不是简单的赋能或催化，而是重塑和哺育。

　　此外，邮储银行(4.490, -0.07, -1.54%)行长郭新双从商业银行新零售转型的角度发表主旨演讲。他指出，数字化已经成为银行业新零售转型的重要引擎，商业银行持续深化数字化经营理念，从客户视角出发，重新梳理和定义客户旅程，持续推动敏捷开发、端到端的数字化流程再造，着力构建数字化经营新模式。

　　探讨如何更好服务实体经济

　　如何更好地服务实体经济，是银行业不断变革发展的最终落脚点之一。

　　“金融就是为实体经济“端盘子的’。”兴业银行(15.960, -0.19, -1.18%)行长陶以平这样比喻实体经济与金融之间的关系。他进一步指出，“我们搞金融的不能就金融讲金融，而要首先想实体之所想，急实体之所急，切实为实体创造价值，认真贯彻支持实体的各项政策，这样才有持续发展的基础。”

　　浦发银行(9.500, -0.13, -1.35%)董事长郑杨表示，该行将紧紧围绕实体经济，针对产业升级、企业经营、社会民生中的痛点需求，持续创新推出科创金融、产业金融、普惠金融等专业化金融服务。同时，立足“长三角自己的银行”的定位，服务好长三角一体化战略，并持续服务好京津冀协同、粤港澳大湾区等重大战略；积极支持上海“五个中心”建设，全力服务好上海“三大任务一大平台”。

　　渤海银行董事长李伏安则认为，银行业的初心从宏观层面来讲，是银行要回归本源，回归服务实体经济；微观的层面，可以说就是坚持以客户为中心，深度分析挖掘客户的全方位需求，解决客户需求的痛点，提升客户服务的体验，持续建立健全客户全旅程、全生命周期、全产品谱系，构建“渠道拓客、产品获客、创新活客、服务稳客、体验黏客”的良性迭代循环机制。