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现在我们去银行办理一些简单的业务，银行大堂经理都会推荐我们通过自助服务办理，比如说常见的存取款、银行卡办理，非常简单方便。通过这些服务有三个优点：
第一，效率的问题。其实每一个银行网点承担多少业务都会有一个详细规划，实际上柜台服务人员的日程都排得满满的。人工是容易犯错的，因此提取资金一般需要手工填写两次，还要填写对账单进行签字，除了这些表面工作以外。每天银行还要进行两次对账防止资金出错。也就是说，只要我们通过柜台服务，是相对给银行工作人员添加了非常大的麻烦。银行雇用一个工作人员，开设一个网点，都是有成本的，相对而言好钢用的刀刃上，人工解决更复杂的工作，对于银行来讲性价比更高。
第二，安全的问题。通过柜员进行取款，至少有人为因素在里面，知道你取了多少钱，个人账户是什么？而且钱款当面点清离柜的概不负责的问题也非常让人麻烦。
我们通过银行自助存款机就不一样了，根本不需要纸币清点两次，一切都会有相应机器瞬间记录，也不需要本人填写各种取款单等信息确认。像我们取款每一张纸币都会有数字编号，也就不可能出现出现假币无法对账的情况了。电脑系统进行信息及时掌握，不仅仅效率高，出错概率也比人工操作低得多。
第三，宣传的作用。人们对陌生事物都实际上有一定的抵触心理，尤其是老年人对于这些自助服务很不放心。但是，一旦教会他们使用，他们会体会到相应服务的便捷，未来将会减少更多的现场提款次数。而且他们的带动和宣传作用也是非常不错的，由他们切身示范，越来越多的老人都会通过自助取款机服务的。就像我们智能手机一样，越来越多的老人已经熟练使用智能手机了，而且很多老人都通过手机进行支付和理财。所以，这些工作宣传的作用真的不容小觑，会带动整个社会的发展。
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