丰巢风波持续升级:上海小区反垄断自建收件柜疑遭抵制-随便找财经网

丰巢风波持续升级:上海小区反垄断自建收件柜疑遭抵制

　　最近有看到关于这个顺丰丰巢快递柜超时收费的事情网上很火，网友们热议纷纷吵炸锅了，当然最不满的肯定大部分都是我们的收件人和买家不高兴，毕竟之前都是免费领取，面对顺丰突然宣布超时收费确实有点难以接受，因为之前超时只要打个电话给快递小哥就能搞定。

　　打着免费旗号进小区的丰巢电子收件柜日前宣布超时收费，遭到上海、杭州等多个小区的强烈抵制。随着国家邮政局的介入，丰巢迅速表示整改，将限时免费时间由12个小时延长至18个小时。这显然与部分消费者的预期不尽一致。在这背后，资本的傲慢、调控的边界、物权的保障等多种力量其实还在博弈，更深层次的矛盾正逐渐浮出水面。

　　其实，很多人可能不知道这个快递柜一直都是付费使用的，只不过是由各大快递公司区域快递员在每次投递时候，按照快递的规格大、中、小投递给丰巢使用费，之前大概是3毛至5毛投一次。

　　然后最近顺丰丰巢提出了超时过12小时开始收费，大家都不乐意了，毕竟免费的习惯了，其实个人觉得超时收费也是情有可原...。

　　那么问题来了，以前超时或者重新投递为什么不收费呢？

　　答案是：以前也是花钱使用的，只不过是快递员又帮你出了一次钱给丰巢快递柜，快递员投递1单的大概赚1元，然后投柜子花个三五毛钱，再投一次柜子理论上这一单是没有赚钱的（毕竟对于快递员来说不赚钱和投诉罚款相比理论上也是赚了）。

　　当然，很多人会说快递员偷懒才投快递柜，不过你要知道每天一个快递员要送两派至三派，一派在150～200单，如果挨个送一天一派都未必能够送的完（当然了，有的网友送不完是快递公司的事...也对），但是如果通达系继续加大人员投递密度，那么快递费肯定也要涨，涨到最后还是消费者买单。

　　其实还是由于国内早期快递行业粗放式发展，为了争抢客户提出各种上帝服务导致的，什么免费上门、免费使用快递柜..等等.不过反过来想想当年订报纸不也是放在小区楼下报刊箱自取吗？。

　　还有这个快递员看似服务个人，其实更是服务一个片区，而且每天时间投递时间也就三四个小时是死的，其他时间分拣、装车、开车、接电话...无论哪里耽误时间过长，都会影响一天的派件效率，也就是说大家能上午或者当天收到快递，时间都是快递员这样一点一点挤出来的。

　　简单动脑子想一下就知道，12小时消费者很容易超时，而24小时则大大降低了超时风险。这明显是一波“反智”的操作，同时，联想到之前丰巢用赞赏诱导消费者付费的行为，这是有多“渣”才会把消费者当傻子？

　　紧接着，丰巢最近推出的新功能，暂存柜？明知道仓不够用还提供类似于超市储物柜的服务，却让消费者必须强制12小时取走？我不知道丰巢的“渣操作”还有多少，但是这样的产品与运营模式已经让我对丰巢失去了最后一点希望。

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