网友投诉宜信宜人贷高额收取代款利息及砍头息5万多元

我经爱人在2015年5月25日再苏州宜信申请贷款7万元，加上前面一笔贷款共计贷款本金差不多12万元，目前我已经还了11期共计：5836.67*11=64203.37元，当我今天准备一次性还清全部欠款时，宜信的工作人员告诉我一次性应还款92843.19元，并且我在仔细察看贷款合同时，我的贷款本金为170828.6元，但是当时我们贷款的金额是7万元加上前一笔未结清的贷款是5万元，第二笔7万贷款是打入我老婆的招商银行的，我的总计贷款应该是12万左右，这多出不的5万多元我就问宜信的工作人员是什么钱，他们告诉我说是服务费，由于当时签定贷款协议是我老婆签的，当时的工作人员并没有告诉我们有这么一大笔服务费用。只告诉我们贷款本金两次一共12万，利息2.3%。我并不知道有这么一笔砍头息。