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12348是政府的法律咨询平台，是可靠培誉的。但是有的事情不是通过简配含段单的咨询就可以解决的。你说的这个事情有两种可能，一种是遭遇了诈老神骗，一种是民事纠纷。这种事情首先要定性，如果是诈骗去公安机关报案，如果是纠纷是去法院起诉。

1、因为12348是法律咨询服务热线，提供的服务是法律咨询和法律援助，而非免费代理打官司服务。

2、法律援助需要符合一定的条件和程序才能获得资助，而一般情况下打官司需要雇佣律师，并支付一定的费用。

3、如果需要免费法律援助或者代理打官司，可以通过法律援助申请或者慈善法律援助组织等渠道申请帮助。

1、12345法律援助服务是由政府推出的一项公益服务，旨在为民众提供法律援助服务，包括咨询、调解、诉讼等，以保护公民的合法权益。在很多地方，这项服务是免费提供的。

2、但需要注意的是，具体的收费标准和情况可能因地区和案件类型而异。一般情况下，12345法律援助服务并不会收取直接费用，但是如果案件情况复杂且需要请律师代理，那么需要请律师的费用是需要由申请人承担的。此外，还有一些特殊的情况，比如诉讼案件中如果需要进行鉴定、送达等手续，相关的费用也需要申请人自行负担。

3、总之，在申请12345法律援助服务时，可以首先了解当地的政策规定，了解相关的收费标准和服务范围，以免发生不必要的纠纷。

拨打12348法律援助电话咨询，法律援助的人员不收取咨询费，但是拨打者需要承担通讯费，12348按照正常市话收费。

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