今天小编来为大家解答以下的问题，关于12315五种举报不受理，12315网上投诉不受理咋回事这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、不应该出现这种情况因为12315是针对消费者投诉的售后服务，网上投诉理应被及时处理。

2、如果不受理，可能是该地区投诉处理机制存在问题，或者该投诉不符合要求。

3、需要及时解决这个问题，使消费者得到有效的保护和维权。

4、消费者权益保护是促进社会和谐稳定的重要保障。

5、12315投诉热线是维护消费者权益的重要工具，有关部门应该完善体制、提高服务质量，加强对投诉处理的制度性保障，保证消费者合法权益得到有效保护。

12315投诉受案范围：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。

1、12315打不通可能是打电话的人太多了，占线了。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，大家都知道这个电话，每天拨打的人都很多，所以就经常会有打不通的情况。

2、最初设立12315就是为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

1、是属于还未受理的；将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

2、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理，对电子商务平台经营者以及通过自建网站其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。

3、对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

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