国航官网客服电话(国航飞机延误赔偿流程)

国航票号查询机票信息

可以拨打航空公司的电话，报上自己机票的票号，如果不知道自己的机票的票号，那么可以输入本人的身份信息，也可以查询到的。

如果知道预定的是哪个航空公司的航班，可以直接电话联系该航空公司，提供身份证号码等信息，可以查询电子票号。

如果是通过代理购买的飞机票，可以拨打代理商的客服电话，提供身份证号码等信息，也可以查询到电子机票的票号。

国航里程有什么用

国航里程可以用于以下三个方面：1.兑换免费机票：通过累积一定的里程，可以在国航官网或者客服中心兑换免费机票，享受免费旅行的乐趣。2.升舱服务：如果你的里程积累足够，可以使用里程兑换升舱服务，享受更加舒适的旅行体验。3.兑换礼品：国航里程还可以用于兑换各种礼品，包括餐饮、酒店住宿、租车等，让你的旅行更加便捷和舒适。

国航飞机延误赔偿流程

1.了解延误原因：首先，您需要了解延误的原因。延误原因可以是天气原因、机械故障、航空管制等。

2.联系国航客服：如果您的航班延误，您可以通过国航官方网站、电话、微信等渠道联系国航客服，向他们报告延误情况，并询问有关赔偿的政策和流程。

3.核实航班信息：国航客服会要求您提供航班号、日期和乘客姓名等信息，以核实您的航班延误情况。

4.获取赔偿信息：一旦您的航班延误符合国航的赔偿政策，客服会告知您有关赔偿金额、方式和流程的详细信息。

5.提交赔偿申请：根据国航客服的指示，您需要提交赔偿申请。通常，您需要填写一份赔偿申请表，并提供相关的证明材料，如机票、登机牌、延误通知等。

6.等待处理：一旦您提交了赔偿申请，国航会进行审核和处理。处理时间可能会有所不同，通常在一定的工作日内给予答复。

7.赔偿方式：如果您的赔偿申请获得通过，国航会根据您提供的信息将赔偿金额退还给您。赔偿方式可能是退款、航班改签、提供餐饮和住宿等。

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