发布时间:2023-09-04 17:16:28 文章来源:互联网
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银监会投诉官网平台(银保监会官网投诉入口)

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于银监会投诉官网平台,银保监会官网投诉入口这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

银监会12378投诉技巧

1、保险消费者拨打12378进行投诉;

2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;

3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;

4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;

5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;

6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后,告知投诉人

中国银监会在线咨询

中国银监会在线咨询客服电话12378。这是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。能够对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理。

遇到问题,应该先向银行或者金融机构进行投诉;若对银行或金融机构投诉没有用,又或者投诉了对结果不满意,就可以去向银监会投诉。

银保监会官网投诉入口

中国银监会官网投诉界面:http://jcjb.cbirc.gov.cn/投诉须知:

一、银保监会系统纪检监察机关举报网站受理范围:

1.针对银保监会系统党组织、党员和监察对象违反党纪政纪问题的检举、控告;

2.依法应由纪检监察机关受理的银保监会系统党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉。必须实名举报。

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