12378网上投诉中心(12378官网投诉入口)

大家好，关于12378网上投诉中心很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于12378官网投诉入口的知识，希望对各位有所帮助！

12378保险投诉技巧

1、保险消费者拨打12378进行投诉；

2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；

3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；

4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；

5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；

6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后，告知投诉人。

银监会12378投诉技巧

1、保险消费者拨打12378进行投诉；

2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；

3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；

4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；

5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；

6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后，告知投诉人

12378官网投诉入口

1在12378官网中有投诉入口2因为12378官网致力于保障消费者的权益，当消费者在使用网站服务时，发生了投诉和纠纷，就可以通过网站上提供的投诉入口来解决问题，让消费者得到更好的服务。3在12378官网的首页上，可以找到“投诉与建议”这一栏，点击进入后可以看到一些常见问题和解决方案，同时也提供了投诉入口，让消费者可以方便地向网站反映问题。此外，该网站还有专门的客服人员负责处理投诉和纠纷，消费者可以通过电话、邮箱等方式联系客服人员，获得更及时、有效的服务。

文章到此结束，如果本次分享的12378网上投诉中心和12378官网投诉入口的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！