怎么投诉小黑鱼贷款（详细介绍小黑鱼贷款投诉流程）

一、投诉前准备工作

在进行投诉之前，您需要准备以下材料

1.与小黑鱼贷款相关的证据，包括合同、账单、短信等；

2.小黑鱼贷款客服的回复记录；

3.投诉的具体内容和要求。

二、投诉途径

小黑鱼贷款提供了多种投诉途径，您可以根据自己的情况选择合适的途径进行投诉

1.拨打小黑鱼贷款客服电话进行投诉，客服电话为400-659-6619；；

3.向小黑鱼贷款总部进行投诉，总部地址为深圳市南山区高新南一道9号南方软件园C座11楼。

三、投诉流程

小黑鱼贷款的投诉流程如下

1.投诉人通过电话、网站或邮件等方式向小黑鱼贷款提出投诉；

2.小黑鱼贷款客服接听投诉电话或收到投诉邮件后，会及时处理投诉，并在3个工作日内给出回复；

3.如果投诉人不满意小黑鱼贷款客服的回复，可以向小黑鱼贷款总部进行投诉；

4.小黑鱼贷款总部会在7个工作日内处理投诉，并给出回复。

四、注意事项

在进行投诉时，需要注意以下事项

1.投诉内容必须真实、准确、详细，不得捏造事实；

2.投诉人要保留好与小黑鱼贷款的合同、账单、短信等证据；

3.投诉人要保持耐心，不要过度情绪化，以便顺利解决问题。

总之，小黑鱼贷款提供了多种便捷的投诉途径和流程，只要您准备充分，按照流程进行投诉，就能够解决问题，维护自己的合法权益。