跑马圈地推广ETC抢客卡指标员工为推销成段子手 “申请工行ETC,新客户通行费100元,加油优惠50元。” ETC在线预订可以抽奖,100%中奖。”这几天,不少人的手机短信和朋友圈都被ETC这个词刷屏了。 近期各大银行都在线上线下推广ETC,支付宝、微信支付也参与了ETC客户争夺战。 任务:多家银行负责卡指标,员工负责销售。 北京青年报记者了解到,多家银行都下达了ETC的任务指标,不少银行员工都接到了发卡的任务,“如果不能完成,还要扣钱。” 某大型银行员工透露,该行北京分行的基层员工要在年底前完成每人50-100张的目标,很多人都觉得苦不堪言。如果他们知道另一家大银行的指标,他们可能会暗自走运。这家大银行一家支行的负责人张宇(化名)粗略计算了一下,说他们银行的基层员工到年底平均需要完成160个任务。有扣也没有扣,但都觉得压力很大。“今年的竞争太激烈了,其他商家都在拼命推。” 据业内人士介绍,与工农建交的5大银行均获得ETC指标。前两名分别获得超过6000万和5000万。他们的下层员工自然是层层分配,任务更重。有员工透露,“做不完会被罚款,每件扣100元”。 某股份制银行东城分行客户经理小赵今日在朋友圈发了两次该行ETC海报。“听说我们线的具体任务这两天就决定了,想完成肯定很难。你看,这次四大线都疯了,需要多注意推广朋友圈,多想想。复制。” 有人开玩笑说,ETC的抢客户大战微信贷款口子,让银行家们成了小丑。最近,无论是微博还是朋友圈,到处都能看到与ETC相关的热门笑话。 “如果最近有人在你的车外四处张望,请不要报警,是XX银行的朋友在检查你是否安装了ETC。” 没了。” “当我发现你的车上有别人的ETC时,我哭得像个孩子。” 据说各家银行,从基层员工到营业部经理,每天都在刷屏在朋友圈宣传自己的优惠活动,申请的时候别忘了提醒大家填写自己的营销码。 除了线上推广,各银行网点也在大力线下推广ETC信用卡。在网点张贴海报,在门口拉起ETC信用卡促销横幅,在附近的市中心设置摊位是最不创新的做法。 没有办法去附近的单位和写字楼“扫地”。张宇说,他的同事最近一直在联系附近的大型企业和写字楼。许多地方不允许上门销售,但有少数地方允许。每个人都可以努力工作。 竞争:大银行投入百亿营销费用,微信支付宝加入ETC大战 车主刘太太昨天刚在她家附近的一家银行做了ETC。她平时不走高速,主要是她觉得网点送的礼物很吸引人。除了通行费5折的“阳光”优惠和100元的免费通行费优惠外,这家奥特莱斯还送了她一瓶花生油和一条小毛巾。 目前各家银行对ETC客户的优惠主要还是与汽车相关,包括过路费优惠、首付免单、OBU免费派送,以及洗车、安全驾驶、国际驾照、违章查询、救援申请等优惠。和其他服务。 某大型国有银行人士向媒体透露,该行对ETC的营销费用投入高达100亿元。另一位大银行家也表示,他的银行投资了几十亿元。 除了来势汹汹的银行,支付机构也不甘示弱。7月1日,两大支付巨头微信支付和支付宝宣布,即日起可在线申请ETC。7月1日是“促进高速公路ETC开发应用”优惠政策实施的第一天。 据介绍,微信搜索ETC申请小程序仅需35秒,即可完成申请流程。目前,微信有50多个小程序支持ETC服务,微信城市服务的ETC服务也覆盖了8个省的118个城市。 支付宝也可以免费办理ETC。目前,中国邮政储蓄银行已率先与支付宝合作推出此项服务,为广大车主提供新的便利。用户可以在支付宝上搜索“ETC服务”,进入相关小程序,即可在线完成整个流程。收到设备后,按照说明,只需几步即可完成设置。设备激活后,130元押金将退还至用户支付宝账户,无需花一分钱。 苏宁金融研究院高级研究员黄大智认为,目前无论是支付机构还是银行,都具有比较显着的优势。银行在手续费和品牌影响力方面具有优势,而微信/支付宝等机构在办理和支付方式上更方便。体验更好,谁有自己的优势想赢,就看谁能在价格、消费体验、促销等方面更能得到消费者的认可。 原因:为什么现在触发ETC大战,年底前1亿辆需要配备ETC 所谓ETC是指电子不停车收费系统,由路边设备(RSU)和车载设备(OBU)组成。 ETC早在多年前就已经投入使用,为什么现在是银行的宠儿?这背后,是今年吹得越来越大的政策红利风。业内人士指出,以往ETC卡的合作门槛比较高,通常一个地区只有少数几家银行可以合作参与。但从今年开始,政策导向和合作已经全面开放。 今年3月5日,政府工作报告提出深化收费公路体制改革,两年内基本取消全国高速公路省级收费站。 5月10日,在国务院例行政策吹风会上,交通运输部相关负责人表示,到2019年底,高速公路入口使用ETC的车辆比例要达到90%以上。 真正让银行和支付机构兴奋并蜂拥而至的是 5 月下旬的一份文件。5月28日,国家发展改革委、交通运输部印发了《加快应用高速公路电子直达快速收费实施方案》。按照计划,到2019年12月底,全国ETC用户规模将突破1.8亿,高速公路收费站ETC全覆盖微信贷款口子,ETC车道成为主要收费车道,货车不收费停车,高速公路不停车快速收费率达到90%以上。所有人工收费车道均支持移动支付等电子收费方式,显着提升高速公路直达收费服务水平。 方案还提出,鼓励银行业金融机构、非银行支付机构与互联网公司等服务机构密切合作。允许 ETC 绑定现有的银行账户和支付账户。支持商业银行推动发行载有交通行业应用的联名卡,停止发行ETC储值卡,逐步减少ETC储值卡的使用。 每一位车主都是银行的优质客户,ETC市场无疑将为银行开辟一片广阔的蓝海。据估计,目前全国约有8000万汽车用户安装了ETC。到年底,需要安装ETC车载终端的车辆总数约1亿辆。 “ETC客户群特征非常明显,客户群价值巨大,以绑定ETC支付为契机,快速有效拓展该类客户,开展其他客户的交叉营销。关键步骤可以有效拓展到信用卡、理财、保险、贷款等高价值业务,对于支付机构来说,完善线下支付场景的布局才是应该的。” 黄大志说。 黄大智认为,在高速公路收费方面,除了传统的人工支付和ETC外,无感支付(扫车牌)、扫码支付等新型支付方式正在逐渐普及。道路支付场景很可能是多种支付方式并存的格局。 |
另一视角
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