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随着我国法律的不断完善和发展，为帮助弱势群体维权，司法部门设立了“12348”热线，12348是各市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定，所以法律援助12348是靠谱的。

打12348可以得到免费的法律咨询服务，但是该热线只能提供简单的法律问题解答，不能实际处理问题，也不会为你提出策略性的意见。如果自己的法律问题比较复杂或者迫切，还是不建议打12348。

1、法律援助热线12348是中国国家法律援助服务的热线电话提供免费的法律咨询和法律援助服务。该热线由中国法律援助基金会运营管理，并联络全国各级法律援助中心为民众提供法律援助。

2、法律援助热线12348的主要目的是为无法承担诉讼费用或法律服务费的低收入人群提供法律援助，帮助他们解决法律问题和维护自身合法权益。通过该热线，您可以向法律援助中心咨询法律问题、了解法律援助事项、申请法律援助等。

3、然而，具体体验和效果因个人情况而异。不同的法律援助案件和咨询问题可能会有不同的处理时间和具体的帮助结果。同时，法律援助热线是一个大规模服务平台，可能存在咨询热线忙碌、等待时间较长等情况。

4、总的来说，如果您需要法律援助并满足法律援助的条件，拨打法律援助热线12348是一种渠道，可以获得专业的法律咨询和帮助。但具体的使用体验和效果可能因情况而异。

首先要知道12348电话的功能,12348是司法法律援助热线,也就是在群众需要法律援助的时候,可以打电话进行咨询在咨询过以后,也可以到所在地的法律援助机构进行当面咨询或者委托办理法律援助业务,并且12348法律服务平台可以提供免费的法律援助及进行民事纠纷的调解。不能解决民事纠纷

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