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“12348”是法律服务专用电话的简称。其中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供法律咨询和法律服务的形式。

是免费的，但是他不会和你讲很细节的东西，想靠12348处理法律事务不靠谱。

1.这是因为12348法律咨询热线是由国家提供的一项公益性服务，只要是中国公民，无论何时何地都可以拨打，并获得专业的法律咨询服务，而且是完全免费的。

2.该热线号码是为了方便并保护广大民众的合法权益而设立的，旨在提供最高水准的法律服务，也为人民群众排忧解难，为国家的和谐社会建设尽一份力。

12348是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

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