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“12348”法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务。

法律咨询：

法律咨询是指从事法律服务的人员就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。广义法律咨询主要指整个律师行业。

法律咨询不仅仅限制于律师对于法律求助者的法律知识的解答，而是涉及更广泛的法务工作者做法的释疑。

1不可以。2打12348是中国人民银行征信中心的热线电话，主要提供个人信用报告查询和信用卡挂失等服务，不具备追讨欠款的功能。3如果需要追讨欠款，应该通过法律途径解决，比如通过法院诉讼等方式来要求对方偿还欠款。

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