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供热纠纷投诉部门 供暖公司投诉去哪投诉

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最怕市长热线投诉,因为市长热线投诉后会很快落实到各主管部门,主管部门领到投诉后会,立刻组织人员到被投诉的单位落实情况协助解决问题并及时回复投诉人情况。

1、如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业不管,就直接向供暖公司投诉。

2、如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管的,可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉,他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。

3、如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题,那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉,供暖公司接到投诉后,会指派专人督促问题解决。

4、如果供暖公司也无法解决,那么直接去当地政府供热管理办公室投诉。

投诉供暖公司的方法很多,但也需要注意一些事项。首先,明确结论,可以直接向该供暖公司的客服投诉,或者向相关部门、行业协会进行投诉。其次,需要原因,投诉的原因可能是供暖公司违反协议、服务不到位、收费不合理等问题。最后,对于投诉内容可以延伸,可以要求供暖公司给出合理、改善服务质量或者提供合理赔偿。另外,为了有效处理投诉,可以事先准备好相关证据,例如账单、服务记录等。

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